مدير علاقات الزبائن

Lendo

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

في لندو، نحن شركة تكنولوجيا مالية سريعة النمو تهدف إلى تحويل المشهد المالي في المملكة العربية السعودية. من خلال منصتنا الرقمية المبتكرة للإقراض، نُمكّن الشركات من خلال تقديم وصول سريع وآمن وشفاف إلى التمويل. مع استمرارنا في النمو، نحن نبحث عن مدير علاقات موهوب للانضمام إلى فريقنا ولعب دور محوري في بناء ورعاية علاقات العملاء. إذا كنت شغوفًا بالتفاعل مع العملاء وتطوير الأعمال وتقديم حلول مالية مخصصة في بيئة ديناميكية، نود أن نسمع منك

متطلبات الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية:


إدارة علاقات العملاء:

  • الحفاظ على معرفة عميقة بمنتجات وخدمات لندو، والبقاء على اطلاع بالعروض الجديدة واتجاهات الصناعة.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين، ليكونوا المورد المفضل لهم للحلول المالية.
  • إجراء زيارات منتظمة للموقع واجتماعات إلكترونية مع العملاء للحفاظ على التفاعل والدعم.

تطوير الأعمال:

  • البحث ومتابعة فرص العمل الجديدة لتوسيع محفظة عملاء لندو.
  • تحديد وتقييم العملاء المحتملين لتقييم التوافق مع منتجات وخدمات لندو.
  • زيادة المبيعات وبيع المنتجات والخدمات ذات الصلة، مما يعزز القيمة للعملاء مع المساهمة في أهداف الإيرادات.
تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول:
  • تحديد وفهم احتياجات العملاء وأهدافهم وتحدياتهم، موصيًا بحلول مخصصة لمعالجة هذه الأمور.
  • تقديم استشارات متعمقة حول المنتجات والخدمات للعملاء، وإرشادهم خلال عملية اتخاذ القرار.
  • ضمان رضا العملاء من خلال تقديم تجربة انضمام سلسة ودعم مستمر.
المبيعات وتوليد الإيرادات:
  • تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والإيرادات من خلال إدارة حسابات العملاء بنشاط واستغلال الفرص للنمو.
  • تتبع والتقارير عن تفاعل العملاء وأداء الإيرادات، وتقديم رؤى لفريق المبيعات.
حل المشكلات ورضا العملاء:
  • معالجة مخاوف العملاء وقضاياهم وشكاواهم بكفاءة واحترافية، وضمان الحل الفوري للحفاظ على مستويات عالية من الرضا.
  • تعزيز الولاء والثقة على المدى الطويل مع العملاء من خلال تقديم دعم موثوق ومتسق.


المؤهلات:


  • خبرة مثبتة كمدير علاقات أو دور مماثل في الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية أو صناعة ذات صلة، مع خبرة ذات صلة تتراوح من سنتين إلى خمس سنوات.
  • فهم قوي للمنتجات والخدمات المالية، مع القدرة على التعلم والتكيف بسرعة مع الحلول الجديدة.
  • مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع تركيز قوي على تفاعل العملاء ورضاهم.
  • القدرة على إدارة حسابات متعددة وتحديد أولويات عبء العمل بشكل فعال.
  • عقلية تحليلية مع نهج استباقي لتحديد وحل مشكلات العملاء.
  • موجه نحو الأهداف، مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.

  • القطاع المهني للشركة

    المجال الوظيفي / القسم

    الكلمات الرئيسية

    • مدير علاقات الزبائن

    تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

    وظائف مماثلة

    مدخل بينات

    Confidential Company

    • 0 - 1 عام
    • دبي - الإمارات العربية المتحدة

    مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

    Confidential Company

    • 0 - 5 سنوات
    • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

    مساعد مكتب

    ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

    • 1 - 2 سنوات
    • دبي - الإمارات العربية المتحدة
    عرض الكل