مدير علاقات البنوك الصغيرة والمتوسطة
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: البنوك
الوظيفة: إدارة العلاقات
نوع الوظيفة: بدوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
إدارة العلاقات
- استقطاب عملاء SMEs الجدد ذوي القيمة العالية وتعزيز العلاقات القائمة لزيادة التزامات البنك وإيراداته.
- تطوير فهم عميق لنماذج أعمال العملاء ومتطلباتهم واتجاهات الصناعة لتقديم حلول مالية مخصصة.
- الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء لضمان رضاهم وإدارة احتياجاتهم البنكية بشكل استباقي.
- بيع المنتجات الكاملة لـ FAB، بما في ذلك إدارة النقد، والخزانة، وتمويل التجارة، وحلول الإقراض.
- التفاوض وهيكلة العروض المالية المصممة بالتعاون مع الشركاء الداخليين.
- ضمان الاستجابة السريعة لطلبات العملاء، وفتح الحسابات، واحتياجات الخدمة.
- تمثيل FAB بمهنية لتعزيز علامته التجارية بين عملاء SMEs في الإمارات.
تطوير الأعمال
- تحديد الفرص التجارية الجديدة ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تحليل السوق وبناء العلاقات.
- تطوير خطط حسابات استراتيجية ومتابعة العملاء المحتملين لتحقيق أهداف النمو.
- التعاون مع متخصصي المنتجات وشركاء GTB لتقديم حلول بنكية شاملة.
- زيادة حصة FAB في السوق في قطاع SMEs من خلال استهداف الصناعات والقطاعات الرئيسية للنمو.
- مراقبة عروض المنافسين بنشاط واقتراح تحسينات للحفاظ على الميزة التنافسية لـ FAB.
إدارة المخاطر والامتثال
- إجراء العناية الواجبة، والتحليل المالي، وتقييمات الائتمان لجميع العملاء وفقًا لسياسة البنك.
- إعداد وتقديم طلبات الائتمان (CA) واقتراحات التجديد بدقة وفي المواعيد النهائية.
- تحديد علامات الإنذار المبكر للمخاطر الائتمانية المحتملة واتخاذ إجراءات سريعة للتقليل من التعرض.
- ضمان الامتثال لجميع الإرشادات التنظيمية، والسياسات الداخلية، ومعايير الأعمال البنكية.
- التعاون مع فرق التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر، والامتثال لمعالجة الفجوات المحددة.
- الحفاظ على معلومات KYC محدثة وضمان الالتزام ببروتوكولات مكافحة غسل الأموال.
إدارة المحافظ والأداء
- الحفاظ على محفظة محددة من عملاء SMEs مع التركيز على الربحية، والسيطرة على المخاطر، والنمو على المدى الطويل.
- مراجعة أداء العملاء، ونشاط الحسابات، والمراكز المالية بانتظام لتحسين صحة المحفظة.
- تتبع وتقرير أداء الأعمال مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها (KPIs).
- تحقيق الكفاءة التشغيلية والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
التعلم والتطوير
- تطوير خطة نمو شخصية والمشاركة بنشاط في برامج التدريب المهني لـ FAB.
- مشاركة أفضل الممارسات والأفكار مع الزملاء والمساهمة في التحسين العام لعمليات البنوك الصغيرة والمتوسطة.
- مواكبة التطورات السوقية، والتغيرات التنظيمية، والاتجاهات الناشئة في بنوك الشركات الصغيرة والمتوسطة.
مجموعة المهارات
- إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة
- تحليل الائتمان والتقييم المالي
- تطوير الأعمال والبيع المتبادل
- إدارة المخاطر والامتثال
- نمو المحفظة وتحسين الإيرادات
- خدمة العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ
- مهارات التواصل والعرض
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة (يفضل مؤهل دراسات عليا).
- حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة علاقات البنوك التجارية أو الصغيرة والمتوسطة.
- سجل مثبت في تطوير وصيانة محافظ عملاء عالية القيمة.
- فهم عميق لنماذج أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتحليل الائتمان، والهياكل المالية.
- مهارات شخصية قوية، والتفاوض، والتواصل.
- مفكر تحليلي مع مهارات ممتازة في اتخاذ القرار وحل المشكلات.
- معرفة بأنظمة الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات، ومتطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومعايير الامتثال البنكي.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء في البنوك.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات البنوك الصغيرة والمتوسطة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and one of the world s safest and most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with a growing international presence, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, SMEs, and corporations. Through innovation, agility, and commitment to sustainability, FAB continues to lead the region s banking industry, empowering its employees to deliver excellence while contributing to economic growth and community development.