موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(الاقتصاد), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
>
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع المنتجات المصرفية للأفراد المخصصة.
- التركيز على اكتساب عملاء جدد مع الاستفادة من العلاقات الحالية مع العملاء لفرص البيع المتبادل.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر مفصل لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مناسبة بما في ذلك بطاقات الائتمان، والقروض، والودائع، ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتقديم تحديثات الأداء بانتظام لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد الفرص في السوق.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة انضمام مميزة للعملاء من خلال ضمان المعرفة الكاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع التفاعلات البيعية لتجنب عمليات البيع الخاطئة.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ بهم ورضاهم.
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بكفاءة، وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان تلقي العملاء اتصالات دقيقة وواضحة بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات KYC والامتثال والتشغيل الخاصة بـ FAB.
- ضمان اتباع جميع الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال محتمل أو انتهاكات للسياسات على الفور.
- ضمان أن وثائق انضمام العملاء كاملة ودقيقة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني الخاصة بـ FAB لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين والاتجاهات السوقية لتقديم ملاحظات حول تحسينات المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم والنمو المستمر في مبيعات التمويل.
مجموعة المهارات
- الخدمات المصرفية للأفراد وتطوير المبيعات
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان والانضمام
- إدارة عمليات الامتثال وKYC
- البيع المتبادل ونمو المحفظة
- التفاوض والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو PGDM).
- 3-5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد أو الأعمال.
- مهارات قوية في التفاوض وإدارة العلاقات وعرض المعلومات.
- سجل مثبت من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- فهم ممتاز للمنتجات المصرفية، وتقييم المخاطر، وعمليات اكتساب العملاء.
- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.
- ذاتي التحفيز، وقابل للتكيف، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
About the Company First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.