موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
نظرة عامة على المنصب
بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر وأوثق مؤسسة مالية في الإمارات، يسعى لتوظيف موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد لتحقيق اكتساب عملاء جدد، وزيادة المبيعات، ونمو الإيرادات عبر منتجات الخدمات المصرفية الشخصية. سيلعب المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في توسيع قاعدة العملاء الأفراد لبنك FAB مع ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة، والامتثال، والتميز في الخدمة.
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات
المدينة: دبي
الصناعة: الخدمات المصرفية
الوظيفة: مبيعات - تطوير الأعمال
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع منتجات الخدمات المصرفية للأفراد المعينة.
- التركيز على اكتساب عملاء جدد مع الاستفادة من العلاقات القائمة لفرص البيع المتقاطع.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر مفصل لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مناسبة بما في ذلك بطاقات الائتمان، والقروض، والودائع، ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتقديم تحديثات الأداء المنتظمة لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد الفرص السوقية.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة انضمام عملاء متميزة من خلال ضمان معرفة كاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع تفاعلات المبيعات لتجنب البيع الخاطئ.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ بهم ورضاهم.
- التعامل بشكل فعال مع مشاكل العملاء وحلها، وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان أن يتلقى العملاء تواصلًا دقيقًا وواضحًا بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات KYC، والامتثال، والعمليات التشغيلية لبنك FAB.
- ضمان اتباع جميع الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال أو انتهاكات للسياسة بسرعة.
- ضمان أن تكون وثائق انضمام العملاء كاملة ودقيقة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني لبنك FAB لتعزيز خبرة المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين والاتجاهات السوقية لتقديم ملاحظات حول تحسينات المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم المستمر والنمو في مبيعات المالية.
مجموعة المهارات
- تطوير الخدمات المصرفية للأفراد والمبيعات
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان والانضمام
- إدارة عمليات الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع ونمو المحفظة
- التفاوض والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة (يفضل MBA أو PGDM).
- 3-5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد أو الأعمال.
- مهارات قوية في التفاوض وإدارة العلاقات والعرض.
- سجل حافل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- فهم ممتاز للمنتجات المصرفية، وتقييم المخاطر، وعمليات اكتساب العملاء.
- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.
- دافع ذاتي، وقابل للتكيف، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.