موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الخدمات المصرفية
الوظيفة: المبيعات - تطوير الأعمال
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع منتجات الخدمات المصرفية للأفراد المعينة.
- التركيز على اكتساب عملاء جدد للبنك مع الاستفادة من العلاقات القائمة مع العملاء لفرص البيع المتقاطع.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر مفصل لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مناسبة تشمل بطاقات الائتمان، والقروض، والودائع، ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير مبيعات يومية وتقديم تحديثات أداء منتظمة لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد فرص السوق.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة انضمام عملاء متميزة من خلال ضمان معرفة كاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع تفاعلات المبيعات لتجنب البيع الخاطئ.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
- التعامل مع قضايا العملاء وحلها بكفاءة، وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان حصول العملاء على تواصل دقيق وواضح بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات بنك أبوظبي الأول المتعلقة بـ KYC، والامتثال، والعمليات.
- ضمان اتباع جميع ضوابط داخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال محتمل أو انتهاكات للسياسات على الفور.
- ضمان اكتمال وثائق انضمام العملاء بدقة وامتثال للمتطلبات التنظيمية.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني لبنك أبوظبي الأول لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بشأن عروض المنافسين والاتجاهات السوقية لتقديم ملاحظات حول تحسين المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم والنمو المستمر في مبيعات المالية.
مجموعة المهارات
- تطوير المبيعات والخدمات المصرفية للأفراد
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان والانضمام
- إدارة عمليات الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع ونمو المحفظة
- التفاوض والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نظرة عامة على الوظيفة
بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر وأوثق مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة، يسعى إلى توظيف موظف علاقات في الخدمات المصرفية للأفراد لتحقيق اكتساب عملاء جدد، والبيع المتقاطع، وزيادة الإيرادات عبر منتجات الخدمات المصرفية الشخصية. سيلعب المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في توسيع قاعدة العملاء الأفراد لبنك أبوظبي الأول مع ضمان تقديم تجربة عملاء فائقة، والامتثال، وتميز الخدمة.
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو دبلوم الدراسات العليا).
- من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد أو الأعمال.
- مهارات قوية في التفاوض وإدارة العلاقات والعرض التقديمي.
- سجل حافل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- فهم ممتاز لمنتجات البنوك، وتقييم المخاطر، وعمليات اكتساب العملاء.
- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.
- دافع ذاتي، وقابلية للتكيف، والقدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
About the Company
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.