موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع المنتجات المصرفية للأفراد المعينة.
- التركيز على الاستحواذ على عملاء جدد مع الاستفادة من علاقات العملاء الحالية لفرص البيع المتقاطع.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر تفصيلي لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مناسبة تشمل بطاقات الائتمان والقروض والودائع ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتقديم تحديثات أداء منتظمة لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد الفرص في السوق.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة انضمام عملاء استثنائية من خلال ضمان معرفة كاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع تفاعلات المبيعات لتجنب البيع الخاطئ.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ والرضا.
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بكفاءة، وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان تلقي العملاء اتصالات دقيقة وواضحة بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات FAB الخاصة بـ KYC، والامتثال، والعمليات.
- ضمان اتباع جميع الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال محتمل أو انتهاكات للسياسات على الفور.
- ضمان اكتمال الوثائق الخاصة بانضمام العملاء ودقتها والامتثال لمتطلبات اللوائح.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني الخاصة بـ FAB لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع حول عروض المنافسين واتجاهات السوق لتقديم ملاحظات حول تحسينات المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم المستمر والنمو في مبيعات المالية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو PGDM).
- 3-5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات البنوك للأفراد أو الأعمال.
- مهارات تفاوض وإدارة علاقات قوية ومهارات تقديم.
- سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- فهم ممتاز لمنتجات البنوك، وتقييم المخاطر، وعمليات اكتساب العملاء.
- مهارات اتصال قوية مع عقلية تركز على العميل.
- مدفوع ذاتيًا، وقابل للتكيف، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
مجموعة المهارات
- تطوير المبيعات والتجزئة المصرفية
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان وعمليات الانضمام
- إدارة عمليات الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع ونمو المحفظة
- التفاوض والتواصل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.