المحاسب عن بُعد - DBC المحاسبين عن بُعد التفاعليين
Mashreq Corporate & Inve...
نشرت في 3 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المحاسب عن بُعد (RT) يجب أن يؤدي المعاملات المالية وخدمات في بيئة خالية من المخاطر وفعالة عبر مكالمات الفيديو مع الحفاظ على معايير الخدمة والمراقبة المحددة في جميع الأوقات. معالجة المعاملات المالية والخدمات بدقة وسرعة وفقًا للإجراءات المحددة عبر مكالمة فيديو على جهاز المحاسب التفاعلي. السعي نحو تقليل وقت الانتظار ووقت الخدمة من خلال معالجة جميع المعاملات بكفاءة. السعي نحو إدارة توقعات العملاء لكل تفاعل. ضمان عدم وجود مخاطر في المعاملات النقدية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية مع عدم وجود خسائر تشغيلية. ضمان التسليم / الاستلام الدقيق للنقد من / إلى العملاء في جميع الأوقات. كن على علم باتجاهات الاحتيال وكن يقظًا ومنبهًا لأي مخاطر احتيال محتملة. تقديم ملاحظات مستمرة وطلب التوجيه والمساعدة والموافقة من المشرف المباشر على أي معاملة غير منتظمة أو مشبوهة. الالتزام بحدود المعاملات ، وموافقة التجاوز ، وعمليات الاتصال مرة أخرى. التحقق من تقارير المعاملات خالية من الأخطاء. التحقيق بالتفصيل في أي اختلافات في التوازن والمصالحة للنقد وبنود الأمان الأخرى من خلال اتباع العملية القياسية للفحص / التدقيق / التحقيق. الامتثال لجميع السياسات والإجراءات لضمان تصنيف مخاطر مقبول لوحدة المحاسب عن بُعد. مساعدة قائد الفريق / مدير المحاسب عن بُعد في التعامل مع الأنشطة اليومية للمعاملات والخدمات / الصيانة. ضمان الحصول على نتيجة 100% في منطقة المحاسب عن بُعد مع المتسوقين الغامضين. كن يقظًا لتحديد احتياجات العملاء وبيع منتجات مشرق بشكل متقاطع / إحالتها. البقاء على اطلاع على جميع التعديلات في العمليات / الضوابط. تقديم خدمات ودية وفعالة ودقيقة. مرونة كاملة للعمل في نوبات مختلفة. معرفة كاملة بوظائف جهاز المحاسب التفاعلي وعمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة. مهارات خدمة العملاء الجيدة. مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية. أخلاقيات العمل القوية والعمل الجماعي. القدرة على التعامل مع الضغط. التركيز على التفاصيل، سريع في الأرقام، يقظ جدًا. القدرة على التعامل مع العمل الروتيني بحماس وحيوية. معالجة المعاملات المالية / الخدمة ذات الصلة. 1-3 سنوات من الخبرة كمحاسب في صناعة البنوك. كفاءات الوظيفة. الانتباه للتفاصيل والجودة (المستوى 2). التركيز على العملاء (المستوى 3). مهارات الاتصال والعلاقات الشخصية (المستوى 2). الالتزام بالنتائج (المستوى 2). التخطيط والتنظيم (المستوى 2).
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com