استشاري التجديدات

International Free Zone

حولنا IFZA دبي هي المجتمع الأكثر ديناميكية وحقًا دولي في المنطقة الحرة في الإمارات العربية المتحدة، حيث تستفيد من الموقع الاستراتيجي للبلاد والبنية التحتية العالمية. نحن نقدم خدمات تشكيل الشركات بسهولة وموثوقية وسرعة من خلال شبكتنا من الشركاء المحترفين والسلطات الحكومية. وصف الوظيفة مستشار التجديد مسؤول عن إدارة عملية تجديد الرخصة بالكامل بكفاءة لشركاء IFZA المحترفين والرخص. تتضمن هذه الوظيفة التفاعل بشكل استباقي مع الشركاء، ومعالجة الاعتراضات أو التحديات، وضمان إدارة طلبات العملاء بسرعة وتقديمها بشكل محترف. تتطلب هذه الوظيفة إجراء اجتماعات رسمية شخصية، وتقديم المتابعات في الوقت المناسب، والحفاظ على التوافق مع المعايير الزمنية والتنظيمية. التواصل مع العملاء والشركاء: إبلاغ العملاء والشركاء المحترفين بمواعيد التجديد القادمة، والتأكد من الالتزام بالأطر الزمنية والإرشادات التنظيمية. إدارة التصعيد: التعامل مع الحالات المعقدة التي تم تصعيدها من الفريق الإداري، وتقديم حلول فعالة للسيناريوهات الفريدة. التفاوض: التفاوض بشأن مختلف الأمور مع الشركاء المحترفين، بهدف تحقيق نتائج مثلى لجميع الأطراف المعنية. تحليل البيانات: تحليل البيانات بدقة لتحديد الاتجاهات وتطوير خطط عمل لتحسين معدلات التحويل لشركاء المحترفين. إدارة CRM: مراقبة وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء بانتظام لإدارة محفظة عمل بشكل فعال. دعم العملاء: الرد بسرعة على رسائل البريد الإلكتروني واستفسارات العملاء، ومعالجة مجموعة واسعة من السيناريوهات التي يواجهها الحاصلون على الرخص. الاجتماعات وجهًا لوجه: إجراء اجتماعات شخصية منتظمة مع العملاء للحفاظ على علاقات قوية. علاقات الشركاء: الحفاظ على علاقات مستمرة مع الشركاء المحترفين، بما في ذلك إعداد التقارير، واستضافة الاجتماعات، وإجراء جلسات التدريب. واجبات إضافية: أداء مهام أخرى تتعلق بالوظيفة كما هو محدد من قبل الإدارة. المتطلبات إتقان كامل للغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة. معرفة متوسطة بالحاسوب، بما في ذلك إتقان MS Office. شخصية واثقة مع القدرة على التواصل بفعالية عبر المكالمات الهاتفية وأثناء الاجتماعات وجهًا لوجه. دافع ذاتي وقابل للمساءلة مع أخلاقيات عمل قوية وسجل حافل من الأداء الاستثنائي. مهارات تفاوض قوية. المعرفة بالصناعة المتعلقة بالتراخيص، والتعديلات، والإلغاءات، وعمليات الهجرة تعتبر ميزة ولكنها ليست إلزامية. الفوائد فريق دولي (أكثر من 50 جنسية) 24 يوم إجازة سنوية رحلة سنوية إلى الوطن خطة تأمين على الحياة خطة تأمين طبي (مع خيار الترقية على نفقتك الخاصة) الوصول إلى خصومات فريدة من نوعها (تنطبق في متاجر التجزئة المشاركة، ومنافذ الطعام والشراب، والأندية الرياضية، ودور السينما، والمتنزهات الترفيهية، والعيادات، والمزيد) دعوات للمشاركة في مختلف فعاليات الشركة، وفعاليات الموظفين، وفعاليات بناء الفرق في الأقسام فرص للتعلم والتطوير والنمو مع المنظمة.