أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
دبي(الكرامة), أبوظبي(مصفح) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور:
مدير كشك التأجير مسؤول عن إدارة دورة عمليات تأجير السيارات بالكامل في كشك Thrifty. هذه وظيفة شاملة تغطي خدمة العملاء، والمعاملات التأجيرية، وتنسيق الأسطول، ومعالجة الدفعات، وإدارة العمليات اليومية - لضمان تجربة تأجير سلسة ومهنية من البداية إلى النهاية.
المسؤوليات الرئيسية:
خدمة العملاء والمعاملات التأجيرية
التعامل مع حجوزات العملاء، وعقود التأجير، وتسليم المركبات، والمرتجعات.
شرح شروط التأجير، وخيارات التأمين، والأسعار، والخدمات الإضافية بوضوح ومهنية.
معالجة استفسارات العملاء، والشكاوى، والمكالمات، والتواصل عبر البريد الإلكتروني بمعايير خدمة عالية.
الحفاظ على معايير تجميل الشركة والحفاظ على عرض كشك احترافي في جميع الأوقات.
تنسق الأسطول والعمليات
مراقبة وتنسيق توفر المركبات مع فرق الأسطول لضمان التسليم في الوقت المناسب للعملاء.
التواصل مع العمليات لإدارة شحن المركبات، والمرتجعات، والاستعداد.
تتبع التأجير المتأخر والمتابعة مع العملاء بشأن المرتجعات أو المدفوعات المعلقة.
المبيعات والإيرادات
الترويج لترقيات المركبات، وحزم التأمين، والمنتجات الإضافية للتأجير لتعظيم الإيرادات.
تحديد فرص البيع الإضافي وتحويل الاستفسارات التي تأتي سيرًا على الأقدام إلى حجوزات مؤكدة.
الإدارة والتقارير
معالجة جميع الوثائق التأجيرية ومعاملات الدفع بدقة.
إعداد تقارير العمليات والمبيعات اليومية حسب الحاجة من قبل الإدارة.
الحفاظ على سجلات النقدية الصغيرة وضمان تقديم إيصالات الوقود على أساس دوري.
الاستعداد للعمل ساعات مرنة بما في ذلك الأيام غير الأسبوعية وفقًا لمتطلبات العمليات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الكفاءات:
مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل
قدرة على المبيعات والبيع الإضافي بعقلية مدفوعة بالنتائج
القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى
دقة إدارية جيدة واهتمام بالتفاصيل
مهارات حل المشكلات وحل النزاعات
معرفة أساسية بالكمبيوتر والألفة مع أنظمة إدارة التأجير
التركيز على العمل الجماعي مع سلوك احترافي وقابل للتقديم
المهارات والمؤهلات:
يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس
2-4 سنوات من الخبرة في تأجير السيارات، أو الضيافة، أو البيع بالتجزئة، أو عمليات خدمة العملاء
رخصة قيادة الإمارات العربية المتحدة إلزامية
إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية
السمات الرئيسية:
المرشح المثالي يركز على العملاء، مدفوع بالمبيعات، جيد المظهر، وقادر تمامًا على إدارة جميع وظائف التأجير والعمليات بشكل مستقل في بيئة ديناميكية تواجه العملاء.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- المبيعات
- ممثل خدمة العملاء تأجير
- عميل
- مشغل كشك
- موظف كشك
- منسق تأجير
- وكيل تأجير
- حل المشكلات
- التعامل مع النقد
- نقطة البيع POS
- خدمة العملاء
- مساعد عمليات التأجير
- عمليات البيع بالتجزئة
- موظف تأجير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ARENCO REAL ESTATE CO. L.L.C
After completing his engineering studies in the U.S. in 1971 Mr. Abdullah Ahmed Almoosa laid the foundation of the Group through an architectural engineering firm. It is now grown into a leading family owned diverse business group as one of the top ten leading family owned groups of Dubai. The Group is more popularly known as ARENCO GROUP from its architectural practice which carries that name. The Group’s diverse business interests include: An architectural engineering consultancy and interior design practice Real estate leasing of owned premium apartments, villas, commercial offices, warehousing, staff accommodation, etc. throughout Dubai Hotel apartments operations of owned assets Furniture trading Car rental and leasing Laundry operations Manufacture of mattresses, beds Manufacture of energy saving lamps Joinery operations Over four decades of experience and a qualified team of experts enable the ARENCO GROUP to offer services that ensure the highest standards of quality and perfection.
قراءة المزيدMaria Luisa Penaflor - NA
P.O. BOX 2622, DUBAI ( U.A.E ) Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)