أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني المتعلقة بالحجوزات الغرف بطريقة مهذبة ومهنية.
إدارة حجوزات الضيوف باستخدام نظام الحجز الخاص بالفندق، مع ضمان الدقة والكمال.
توفير معلومات عن أسعار الغرف، التوافر، الحزم، ومرافق الفندق للضيوف المحتملين.
معالجة التعديلات وإلغاء الحجوزات، مع ضمان أن جميع التحديثات تعكس بشكل صحيح.
زيادة بيع الغرف والترويج لخدمات الفندق لتعظيم الإيرادات.
الحفاظ على معرفة محدثة بالترويج للفندق، الأحداث، والسياسات.
التعاون مع فرق المكتب الأمامي، المبيعات، والإيرادات لتجربة ضيف سلسة.
الحفاظ على سرية الضيوف وخصوصية البيانات في جميع الاتصالات والأنظمة.
إعداد تقارير يومية وأسبوعية للحجوزات لمراجعة الإدارة.
تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الضيوف وولائهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بطلاقة في العربية والإنجليزية، تحدثًا وكتابة؛ اللغات الإضافية ميزة.
حد أدنى 1-2 سنوات من الخبرة في الحجوزات.
إجادة في أنظمة إدارة الحجوزات مثل أوبرا، فيديليو، أو برامج مماثلة.
مهارات قوية في الاتصال والتنظيم وخدمة العملاء.
القدرة على العمل تحت الضغط، التعامل مع مهام متعددة، والحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
الكلمات الرئيسية
- وكيل حجز - متحدث بالعربية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
صراف / مساعد خدمة العملاء – دبي (توظيف عاجل | تجزئة /
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- أبوظبي، دبي، العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
المضيف / المضيفة
VOGO - ABU DHABI GOLF RESORT AND SPAL.L.C - O.P.C
- 2 - 6 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
Reservations Agent
JA Resorts & Hotels
- 2 - 6 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates