مشرف الحجز Mandarin Oriental Hotel Group

مشرف الحجوزات

ماندارين أورينتال مسقط يبحث عن مشرف حجوزات للانضمام إلى فريق الحجوزات.

هل أنت خبير في الحرف؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، مع إظهار النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من محبي الاستثنائي.

ماندارين أورينتال هو المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الموجودة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خطط تطوير قوية. تم التعرف بشكل متزايد على المجموعة لإنشائها بعض من أكثر العقارات المطلوبة في العالم، حيث تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الفخامة.

ماندارين أورينتال مسقط

تقع في موقع رئيسي على الشاطئ، ماندارين أورينتال، مسقط هو منتجع حضري أنيق يقدم 150 غرفة ضيافة وجناح مصمم بأناقة، وخمسة مطاعم وبارات، وسبا فاخرة في ماندارين أورينتال، وحمام سباحة خارجي. يتميز الفندق بقاعة رقص فريدة من نوعها توفر إطلالات رائعة على البحر العربي بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المساحات للاحتفالات والاجتماعات لاستيعاب الفعاليات الاجتماعية والتجارية.

لأولئك الذين يبحثون عن تجربة معيشة فاخرة في واحدة من أكثر مناطق مسقط رغبة، فإن مجموعة حصرية من 155 مسكن في ماندارين أورينتال تجمع بين خدمة المجموعة الأسطورية، والمرافق العالمية، وإطلالات واسعة على البحر أو الجبال.

كمشرف حجوزات، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:

مساعدة مدير الحجوزات في الإشراف على قسم الحجوزات لضمان سير العمل اليومي بفعالية وتقديم مستوى استثنائي من الخدمة.

المساعدة في إدارة وتدريب وتطوير الفريق.

تنفيذ التوجيه وقيادة فريق الحجوزات لضمان تحقيق كل من الإيرادات وأهداف الجودة.

ضمان تطوير أعضاء الفريق بفعالية وتوليد ثقافة معايير عالية لجودة بناء العلاقات، وخدمة العملاء وتقنيات البيع.

بناء علاقات قوية مع الضيوف وأعضاء الفريق من أجل فهم احتياجاتهم بشكل كامل والعمل على خدمتهم بفعالية.

ضمان التنفيذ السليم لإجراءات الحجوزات وزيادة معدلات التحويل.

الترويج بنشاط لزيادة المبيعات والتسويق المتقاطع داخل فريق الحجوزات.

كمشرف حجوزات، نتوقع منك:

3 سنوات من خبرة العمل في الحجوزات بنفس السعة، ويفضل في فندق فاخر

حاصل على درجة في إدارة الفنادق أو تخصصات ذات صلة

مهارات اتصال ممتازة والطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا

مهارات تنظيمية وحاسوبية ممتازة