وكيل الحجز
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- التعامل مع طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى.
- التحقق من احتياجات الضيوف وتوصية أنواع الغرف المناسبة.
- التحقق من التوافر وأسعار الغرف وشروط الحجز.
- شرح الضمانات والأسعار الخاصة وسياسات الإلغاء.
- معالجة الطلبات الخاصة وتسجيلها بدقة.
- الرد على الأسئلة حول مرافق الفندق والخدمات وميزات الغرف.
- تطبيق تقنيات البيع الإضافي والمبيعات لتعظيم الإيرادات.
- إدخال بيانات دقيقة ورموز في نظام الحجز.
- مساعدة الضيوف في القضايا وفقًا للإجراءات المناسبة.
- اتباع جميع معايير الشركة، والحفاظ على السرية، ودعم التواصل السلس مع الفرق الأخرى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في الحجوزات أو عمليات مكتب الاستقبال.
مهارات اتصال قوية وإدارة هاتف.
عقلية تركز على العميل مع اهتمام بالتفاصيل.
القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى.
الكلمات الرئيسية
- وكيل الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Sheraton Hotels & Resorts, part of Marriott International, has been a global gathering place since 1937. Sheraton fosters community, belonging, and meaningful guest experiences across more than 400 locations worldwide, offering a collaborative environment where associates grow and contribute to exceptional hospitality.