تنفيذي الحجوزات والمبيعات
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت في 23 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات الحجوزات من الضيوف، الحجوزات، التغييرات، والإلغاءات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وغيرها من القنوات
الرد على مكالمات الضيوف، الطلبات، والمخاوف والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها
تطبيق تقنيات البيع الفعالة بما في ذلك الترويج لزيادة إيرادات الغرف مع الحفاظ على ولاء الضيوف
الترويج لمعايير العلامة التجارية لماريوت وقيم الخدمة في جميع تفاعلات الضيوف
معالجة نقاط مكافآت ماريوت، الاستردادات، والعروض المجانية وفقًا لإرشادات الشركة
إدخال وتحديث معلومات الضيوف والولاء بدقة في أنظمة الحجوزات
دعم عمليات المبيعات والتسويق بالمهام الإدارية مثل التقارير، البريد الإلكتروني، والوثائق
الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، تفضيلات الضيوف، والتواصل
مساعدة الإدارة في التدريب العملي وتحفيز أعضاء الفريق
ضمان الامتثال لسياسات الشركة، سرية البيانات، ومعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D
حد أدنى سنتين من الخبرة في الحجوزات، دعم المبيعات، أو خدمة العملاء في مجال الضيافة
مهارات قوية في التواصل وآداب الهاتف
عقلية تركز على العميل مع القدرة الأساسية على البيع والترويج
مهارات تنظيمية وإدارية جيدة
القدرة على العمل بفعالية في بيئة فندقية سريعة الوتيرة
مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر لأنظمة الحجوزات وتطبيقات المكتب
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي الحجوزات والمبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott is part of Marriott International s luxury hotel portfolio, recognized worldwide for refined service, innovation, and strong associate-focused values. JW Marriott Marquis Dubai offers a dynamic hospitality environment where professionals can grow their careers while contributing to exceptional guest experiences within a global brand.