تنفيذي الحجوزات والمبيعات
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- التعامل مع استفسارات وحجوزات الضيوف، والتغييرات، والإلغاءات عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وقنوات أخرى
- الرد على مكالمات الضيوف، والطلبات، والمخاوف والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها
- تطبيق تقنيات البيع الفعالة بما في ذلك البيع الإضافي لتعظيم إيرادات الغرف مع الحفاظ على ولاء الضيوف
- تعزيز معايير علامة ماريوت التجارية وقيم الخدمة في جميع تفاعلات الضيوف
- معالجة نقاط مكافآت ماريوت، واستردادها، والعروض المجانية وفقًا لإرشادات الشركة
- إدخال وتحديث معلومات الضيوف والولاء بدقة في أنظمة الحجز
- دعم عمليات المبيعات والتسويق بالمهام الإدارية مثل التقارير، والبريد الإلكتروني، والوثائق
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، وتفضيلات الضيوف، والتواصل
- مساعدة الإدارة في التدريب العملي وتحفيز أعضاء الفريق
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة، وسرية البيانات، ومعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D
- حد أدنى من عامين من الخبرة في الحجوزات، دعم المبيعات، أو خدمة العملاء في مجال الضيافة
- مهارات قوية في التواصل وآداب الهاتف
- عقلية تركز على العميل مع القدرة الأساسية على البيع الإضافي
- مهارات تنظيمية وإدارية جيدة
- القدرة على العمل بفاعلية في بيئة فندق سريعة الوتيرة
- مهارات حاسوبية أساسية لأنظمة الحجوزات وتطبيقات المكتب
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي الحجوزات والمبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
JW Marriott Marquis Hotel Dubai is hiring a Reservations and Sales Executive to support sales and marketing operations by handling guest reservations, maximizing revenue opportunities, and delivering a high standard of service aligned with Marriott brand values. This full-time, non-management role plays a key part in guest engagement, loyalty, and revenue generation. JW Marriott is part of Marriott International s luxury hotel portfolio, recognized worldwide for refined service, innovation, and strong associate-focused values. JW Marriott Marquis Dubai offers a dynamic hospitality environment where professionals can grow their careers while contributing to exceptional guest experiences within a global brand.