مشرف حجز
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مراقبة الحجوزات اليومية لضمان الامتثال والاستجابة في الوقت المناسب لطلبات الضيوف
التحقق من دقة تفاصيل الضيوف، والأسعار، وطرق الدفع في جميع الحجوزات
إجراء فحوصات عشوائية على الحجوزات والإشراف على وصول الشخصيات الهامة
تنظيم وتقديم جلسات تدريب أسبوعية وعمليات تدريب أثناء العمل للموظفين
إبقاء موظفي الحجوزات على اطلاع بتطورات الشركة والفندق والأسعار والعروض الترويجية
الحفاظ على الانضباط والمعنويات والإنتاجية داخل القسم بما يتماشى مع سياسات الفندق
إعداد التقارير، وجداول الدوام، ومهام إدارية أخرى لدعم رئيس القسم
تعزيز ثقافة تركز على المبيعات من خلال تشجيع عمليات البيع الإضافي والحفاظ على موقف مبيعات قوي
حماية معلومات العملاء والموظفين بما يتماشى مع سياسات الشركة
ضمان مستويات عالية من خدمة الضيوف من خلال التعامل مع الطلبات بدقة وكفاءة
المشاركة في فرق العمل لدعم افتتاح الفنادق الجديدة عند الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور مشابه داخل فندق 5 نجوم
درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل
محو الأمية الحاسوبية مع مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية
مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة، مظهر لطيف، وسلوك مهني
دقة قوية في التفاصيل والدقة في معالجة الحجوزات
مرونة، دبلوماسية، والقدرة على إدارة حالات الضيوف الم demanding بفعالية
القدرة على الإشراف، والتحفيز، وتدريب الموظفين لزيادة الكفاءة وجودة الخدمة
الكلمات الرئيسية
- مشرف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a global leader in hospitality with a presence in over 110 countries, offering a diverse portfolio of hotel brands ranging from luxury to economy. With a focus on guest satisfaction, innovation, and sustainability, Accor provides rewarding career opportunities and limitless possibilities for employees worldwide.