وكيل الإقامة
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تسجيل جميع وصول الضيوف والغرف وفقًا للإجراءات المعمول بها
- أداء إجراءات تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة وتغيير الغرف والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق
- الحفاظ على صندوق النقد والتأكد من تقرير يومي دقيق لجميع الأموال المستلمة
- تحويل أموال ضيوف الفندق الشخصية ومساعدة في تبادل العملات
- متابعة جميع التعديلات على سياسات وإجراءات المحاسبة
- الاهتمام بطلبات الضيوف لاستخدام خدمة صندوق الأمانات في جميع الأوقات
- معرفة جميع إجراءات الترويج الخاصة بالبرامج مثل باقات موسمية، برامج المسافرين المتكررين، وكذلك برامج ولاء مجموعات الفنادق
- الاهتمام بشكاوى واستفسارات وطلبات الضيوف، وتحويل المشكلات إلى المشرف/مدير المساعد إذا لم يكن قادرًا على المساعدة
- مطلع على ممتلكات سوفيتيل الأخرى بحيث يمكن بيع حجز مستمر لضيوف يشيرون إلى أي وجهة تالية على بطاقة التسجيل
- التأكد من مغادرة الضيوف الفندق بانطباع إيجابي عن خدمة الفندق
- أداء توازن التدقيق وإعداد جميع التقارير للتدقيق بشكل منظم
- عند العمل في النوبة الليلية، تحقق من تقرير الليل، أعد تقرير الصباح وأعد جميع النماذج اللازمة لوصول الضيوف
- الحفاظ على معرفة شاملة بإجراءات الحجز القياسية
- الحفاظ على معايير سلوك ومظهر و attitude القسم بشكل مثالي
- التأكد من أن منطقة العمل في مكتب الاستقبال نظيفة وفي حالة منظمة في جميع الأوقات
- على دراية كاملة بسياسة الائتمان
- الالتزام بسياسات وإجراءات OH&S
- أداء الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة المعينة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم ما بعد الثانوي أو المؤهلات ذات الصلة في إدارة الفنادق
- حد أدنى سنتين من خبرة علاقات الضيوف ويفضل في فندق أربع أو خمس نجوم
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
SOFITEL DUBAI the obelisk Sofitel Dubai the Obelisk scheduled to open in the first quarter of 2020, will be Sofitel s largest property in the Middle East. The hotel will feature 595 luxury guestrooms inclusive of 68 suites and 97 serviced apartments in the heart of Dubai. A variety of trendy restaurants and bars including a contemporary Asian restaurant, a Gastro Pub, a French Brasserie and Patio will bring residents and patrons together to celebrate the French Joie de Vivre . Guests will have the option to unwind at the So Spa and outdoor pools with private cabanas or workout in a fully-fledged fitness centre. Business travelers will have access to 1,589 square meter of meeting space including one state-of-the-art ballroom ideal for the most sought after social gatherings. Part of the Wafi Mall new extension and close to the iconic Raffles Dubai, Sofitel Dubai the Obelisk will infuse the brand s essence with capitalizing on a perfect balance of modernism and ancient Egypt reflective of the renowned design elements of Wafi. If you are as excited as we are about connecting hearts and showing your guest passion, join us as the next Heartist Front Office Manager and help us to make Sofitel Dubai the Obelisk a truly welcoming destination!
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000084860716-residence-agent