وكيل حجوزات المطاعم

Four Seasons Hotels and Resorts

نشرت في 26 سبتمبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستفعله

  • الإجابة على الهواتف بشكل احترافي وبطريقة، بما في ذلك تحويل وتوجيه المكالمات الغير موجهة وتدوين الرسائل في أي وقت.
  • مراقبة العمليات اليومية لضمان إدارة حجم المكالمات / رسائل البريد الإلكتروني بأكثر الطرق كفاءة ممكنة، والانتهاء من المهام الإدارية وزيادة الإنتاجية.
  • الامتثال لمعايير فور سيزونز، أثناء العمل بتعاون واحترافية مع الزملاء ولجنة التخطيط. تقديم معلومات دقيقة وفردية للضيوف.
  • امتلاك معرفة وفهم لجميع منتجات وخدمات الطعام والشراب.
  • مراجعة دقة الحجوزات اليومية.
  • متابعة الأعمال المفقودة وإبلاغ المعلومات عنها إلى معرف رؤساء القسم.
  • التحقق من الحجوزات التي تمت في اليوم السابق والتحقق من جميع وصولات VIP.
  • تنفيذ ورقة تتبع يومية للحجوزات AM و PM.
  • العمل بشكل وثيق مع جميع رؤساء الأقسام.
  • المساعدة تشغيليًا عند الحاجة، خاصة خلال ذروة العمليات أو الاحتفالات الموسمية ومرتين على الأقل في الأسبوع لضمان الحفاظ على المعرفة في المنافذ والأقسام المختلفة.
  • المكالمات اليومية للمبيعات / الضيوف المنتظمين / الفرص التجارية الجديدة.
  • البحث عن طرق لمساعدة إدارة المنفذ في زيادة إيراداتها وأرباحها.
  • مراقبة وتقرير جودة ورضا الضيوف باستخدام الأدوات المتاحة (ضمان الجودة الرائد، استبيان رضا العملاء).
  • المساعدة في التعامل مع شكاوى الضيوف.
  • مراقبة وتحليل الأنشطة والاتجاهات في المطاعم التنافسية، والحانات وأقسام البنوك في الفنادق الأخرى.
  • دعم تنفيذ السياسات والإجراءات والإرشادات والتقاليد والمبادرات المؤسسية.

ما نقدمه

  • إذن العمل
  • راتب تنافسي خالي من الضرائب وبدل خدمة
  • مكافأة نهاية الخدمة
  • الإقامة كاملة الخدمات مجانية في سكن موظفين عالي الجودة ومجهز جيدًا
  • مرافق لياقة بدنية نابضة بالحياة بما في ذلك صالة رياضية ومسبح
  • نقل مجاني من وإلى العمل
  • تأمين طبي وحياة
  • إجازة سنوية مدفوعة
  • تذاكر إجازة مدفوعة
  • أحداث اجتماعية ورياضية
  • برامج التعلم والتنمية
  • فرص وظيفية وتحويل دولي
  • والمزيد

الجدول الزمني والساعات

  • 6 أيام في الأسبوع لأكثر من 48 ساعة عمل

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

نبذة عن فندق فور سيزونز
> br> /strong>يعمل فندق فور سيزونز بفضل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسهم إلى آفاق جديدة ول treating الآخرين كما نرغب في أن يتم treatingنا بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم بخلق تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.
br>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن يتم treatingنا بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.
br> strong>نبذة عن الموقع:
br> /strong>منتجع فور سيزونز دبي على شاطئ جميرا بموقعه الفريد، ونظرته الجديدة إلى الفخامة، وخدمته الشخصية الأسطورية، قد تجاوزت التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. في فور سيزونز نعتقد أن أهم أصولنا هو فريق موظفينا. لدى فور سيزونز التزام كبير بتنمية وتدريب جميع الموظفين. نحن نضمن أن تكون أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري موجودين لضمان بيئة مستقرة حيث يكون التطور طبيعة ثانية لموظفينا. سيتم عرض الفرص الناجحة في فور سيزونز على المرشحين لمرة واحدة في الحياة، غنية بالنمو الشخصي والمهني. يشمل فندق فور سيزونز دبي على شاطئ جميرا خمسة خيارات للمنافذ - من مطعم Sea Fu على الشاطئ إلى Mercury Lounge على السطح، ويشمل 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي بما في ذلك 49 جناحًا، حيث تتناغم الزخارف العربية الدقيقة مع الأسلوب العصري الرائع، مع خلفيات ناعمة من الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقع دبي على الساحل الجنوبي للخليج العربي. لديها مناخ شبه استوائي وجاف.
br> strong>ما ستجلبه
br> /strong>

  • خبرة سابقة في فندق مرموق في قسم الأغذية والمشروبات.
  • مهارات تواصل قوية، وإجادة للغة الإنجليزية شفهياً وكتابة.
  • معرفة ببرامج Microsoft Office وOpera وOpen Table.
  • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط أو ساعات إضافية.
    br>

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Four Seasons Hotels and Resorts

About Four Seasonsbr> br> /strong>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.br> br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.br> br> strong>About the location:br> br> /strong>The Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach with its unparalleled location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, has exceeded the high expectations in the ultra- competitive Dubai market. At Four Seasons we believe that our most important asset is our team of employees. The Four Seasons has a tremendous commitment to the development and training of all employees. We ensure that the best packages and finest management structure are in place to guarantee a stable environment in which development is second nature for our employees. Successful Four Seasons candidates will be offered once- in-a- lifetime opportunity rich in personal and professional growth. Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach includes five outlets options - from the beachfront Sea Fu restaurant to the rooftop Mercury Lounge, and it includes 237 Dubai luxury hotel rooms including 49 suites subtle Arabic design motifs blend with cool, contemporary style, featuring soft backgrounds of blue or green. Dubai is the second largest of the seven Emirates that make up the United Arab Emirates, Dubai is located on the southern shore of the Arabian Gulf. Has a Sub- tropical, arid climate.br> br>

قراءة المزيد

https://www.talentmate.com/jobs/uae/dubai/restaurant-reservations-agent/2509-4884-144

وظائف مماثلة

مساعد لشؤون الاداره

AJJU HOODA HOTELS

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عمليات تنفيذي

Skylet Elite Cargo L.L.C

  • 1 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل