مستشار مبيعات التجزئة - الاتصالات (فقط مواطن إماراتي)
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(العامه (كلية) الملكية))
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم إرشادات خبراء حول منتجات وخدمات الاتصالات، مع تخصيص التوصيات لاحتياجات العملاء الفردية وأنماط الاستخدام.
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال التفاعل النشط مع العملاء، وعرض ميزات المنتج، وإغلاق الصفقات بفعالية.
- إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك معالجة الطلبات، والتعامل مع استفسارات الفواتير، وحل مشاكل الخدمة بدقة وكفاءة.
- البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات الاتصالات، والعروض الترويجية، واتجاهات الصناعة لتقديم نصائح مستنيرة ومقارنات تنافسية.
- الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وجذابة بصريًا تعكس معايير العلامة التجارية وتعزز تجربة العملاء.
- إجراء عروض تقديمية للمنتجات وجلسات تدريبية لتثقيف العملاء حول وظائف الأجهزة ومزايا الخدمة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف واحترافية، وتصعيد القضايا حسب الحاجة لضمان حلول سريعة ومرضية.
- معالجة المعاملات بدقة باستخدام أنظمة نقطة البيع (POS)، بما في ذلك التعامل مع النقد، ومعالجة بطاقات الائتمان، وإدارة المخزون.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التفاعلات الشخصية والتواصل بعد البيع لتعزيز الولاء.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر، ومشاركة أفضل الممارسات، وخلق بيئة عمل إيجابية وداعمة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة ومساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المتجر للإجابة بفعالية على أسئلة العملاء وتقديم التوصيات.
- معالجة معاملات العملاء بدقة وكفاءة، بما في ذلك التعامل مع النقد وتشغيل نظام نقطة البيع.
- مراقبة وتجديد المخزون حسب الحاجة لضمان توفر المنتجات للعملاء.
- المساعدة في عرض المنتجات والعروض الترويجية لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة.
- بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء لتعزيز الأعمال المتكررة والولاء.
- اتباع سياسات وإجراءات المتجر، بما في ذلك تلك المتعلقة بالسلامة والأمان.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس تعتبر ميزة للمعرفة الإضافية.
إظهار الكفاءة في اللغة الإنجليزية وأي لغة محلية أخرى أمر ضروري للتواصل الفعال.
مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع قضايا وشكاوى العملاء بهدوء.
يجب أن يكون لاعب فريق، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني والمساهمة في بيئة عمل إيجابية.
موقع العمل - العين، أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان
يجب أن يكون لديك كتاب عائلة
ذو خبرة - 0-5
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- متخصص تجزئة
- خدمة العملاء
- مستشار مبيعات التجزئة
- مبيعات التجزئة
- عرض المنتجات
- مساعد مبيعات
- بناء علاقات
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- التفاوض
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company