مدير مبيعات التجزئة

Client of Talentmate

مدير المبيعات بالتجزئة يلعب دورًا محوريًا في دفع مبيعات متاجر الشركة. هذه الوظيفة الديناميكية تتطلب مفكرًا استراتيجيًا يمكنه قيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة. يجب أن يجلب المرشح المثالي خبرته في إدارة التجزئة وخدمة العملاء والمبيعات لتعزيز بيئة تعظم مبيعات المتجر وتعزز رضا العملاء. هم مسؤولون عن تطوير الخطط الاستراتيجية، ومراقبة أنشطة المتجر، وضمان تحقيق أهداف المبيعات. يسعى مدير المبيعات بالتجزئة الناجح لزيادة الربحية من خلال استراتيجيات مبيعات مبتكرة، وقيادة تحفيزية، وإدارة عمليات ممتازة. هذه الوظيفة ضرورية للحفاظ على سمعة الشركة، وقيم العلامة التجارية، ومعايير خدمة العملاء العالية.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات التجزئة لتحقيق أهداف مبيعات الشركة.
• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق مبيعات التجزئة لتعزيز نتائج الأداء.
• مراقبة وتحليل نتائج المبيعات لإبلاغ التعديلات في خطط المبيعات والمبادرات.
• ضمان تقديم أعضاء فريق التجزئة خدمة عملاء ممتازة باستمرار.
• تحديد اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتطوير أساليب واستراتيجيات المبيعات.
• تنسيق جهود الفرق متعددة الوظائف لتحسين عمليات المتجر وأداء المبيعات.
• إدارة مستويات المخزون لضمان توفر المنتجات الصحيحة وعرضها بشكل فعال.
• معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات لتعزيز تجربة التسوق.
• تحديد معايير أداء الموظفين وإجراء تقييمات وتقييمات أداء منتظمة.
• الإشراف على جهود توظيف وتدريب وجدولة واحتفاظ الموظفين للحفاظ على جودة الفريق.
• التعاون مع فرق التسويق للترويج بفعالية لفعاليات المتجر والعروض الموسمية.
• تنفيذ استراتيجيات وممارسات منع الخسارة لتقليل الفقد والسرقة.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة، لا تقل عن 5 سنوات، في إدارة مبيعات التجزئة أو أدوار مماثلة.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام أعضاء الفريق بفعالية.
• مهارات اتصال واستيعاب استثنائية، شفوية وكتابية.
• قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية بنجاح.
• إجادة في برامج إدارة التجزئة واستخدام أنظمة تتبع المبيعات.
• مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات المبيعات واقتراح التحسينات.
• توفر للعمل في جدول زمني مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
• مهارات خدمة عملاء ممتازة مع توجه ونهج يركز على العملاء.