مدير مبيعات التجزئة

Talentmate

يلعب مدير مبيعات التجزئة دورًا محوريًا في دفع مبيعات متاجر الشركة. تتطلب هذه الوظيفة الديناميكية مفكرًا استراتيجيًا يمكنه قيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة. سيجلب المرشح المثالي خبرته في إدارة التجزئة وخدمة العملاء والمبيعات لتعزيز بيئة تعظم مبيعات المتجر وتعزز رضا العملاء. هم مسؤولون عن تطوير الخطط الاستراتيجية، ومراقبة أنشطة المتجر، وضمان تحقيق أهداف المبيعات. يسعى مدير مبيعات التجزئة الناجح لزيادة الربحية من خلال استراتيجيات مبيعات مبتكرة، وقيادة تحفيزية، وإدارة تشغيلية ممتازة. هذه الوظيفة ضرورية للحفاظ على سمعة الشركة وقيم العلامة التجارية ومعايير خدمة العملاء العالية.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات التجزئة لتحقيق أهداف مبيعات الشركة.
• قيادة وتدريب وتحفيز فريق مبيعات التجزئة لتعظيم نتائج الأداء.
• مراقبة وتحليل نتائج المبيعات لإبلاغ التعديلات في خطط المبيعات والمبادرات.
• ضمان تقديم أعضاء فريق التجزئة خدمة عملاء ممتازة باستمرار.
• تحديد الاتجاهات السوقية وتفضيلات العملاء لتحسين أساليب واستراتيجيات المبيعات.
• تنسيق جهود الفرق متعددة الوظائف لتحسين عمليات المتجر وأداء المبيعات.
• إدارة مستويات المخزون لضمان توافر المنتجات المناسبة وعرضها بشكل فعال.
• معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات لتعزيز تجربة التسوق.
• تحديد معايير أداء الموظفين وإجراء تقييمات دورية للأداء.
• الإشراف على جهود توظيف وتدريب وتحديد جدول العمل والاحتفاظ بالموظفين للحفاظ على جودة الفريق.
• التعاون مع فرق التسويق لتعزيز الفعاليات والمتاجر الترويجية بشكل فعال.
• تنفيذ استراتيجيات وممارسات منع الخسائر لتقليل النقص والسرقة.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة، لا تقل عن 5 سنوات، في إدارة مبيعات التجزئة أو أدوار مشابهة.
• مهارات قيادة قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام أعضاء الفريق بشكل فعال.
• مهارات استثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية، شفهيًا وكتابيًا.
• قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية بنجاح.
• إجادة برامج إدارة التجزئة واستخدام أنظمة تتبع المبيعات.
• مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات المبيعات واقتراح التحسينات.
• توافر للعمل في جدول زمني مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات خدمة عملاء ممتازة مع توجه وطرق مركزية حول العملاء.