أخصائي التواصل مع الركاب والمشاركة
Talabat
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسمى الوظيفي
أخصائي التواصل والمشاركة للركاب دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
تبحث طلبات للحصول على أخصائي التواصل والمشاركة للركاب في دبي، الإمارات العربية المتحدة لتعزيز التواصل والمشاركة مع مجتمع الركاب لديها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستدعم هذه الوظيفة تطوير المحتوى، تنفيذ الحملات، ومبادرات تجربة الركاب، مما يضمن أن يشعر الركاب بأنهم مطلعون، ومقدّرين، ومتصلين.
ما ستفعله
- إنشاء محتوى يركز على الركاب باللغة الإنجليزية والعربية، مع تنسيق الترجمات إلى الأردو الروماني والكردية
- كتابة نصوص جذابة للرسائل داخل التطبيق، الرسائل النصية القصيرة، النشرات الإخبارية، وسائل التواصل الاجتماعي، ونصوص الفيديو
- الحفاظ على بنك محتوى وقوالب رسائل للتواصل المتسق عبر الأسواق
- دعم تنفيذ حملات التواصل الإقليمية للركاب للأحداث الموسمية والتشغيلية
- إدارة الأجزاء المخصصة من تقويم التواصل للركاب، وضمان التنسيق السلس مع أصحاب المصلحة
- قيادة وتنسيق حملات الركاب أو الأحداث الميدانية تحت الإشراف، بما في ذلك اللوجستيات والمتابعة مع الموردين
- إدارة المنصات الرقمية الموجهة للركاب مثل واتساب، تويتر، تيك توك، إنستغرام، وفيسبوك
- تتبع وتقديم تقارير عن أداء الحملات، كفاءة الميزانية، والعائد على الاستثمار
- دعم تقييمات ما بعد الحملات، وجمع آراء الركاب ورؤى الميدان للتحسين
- التعاون مع العمليات، وشركاء الأسطول، وفرق التسويق لتوحيد الرسائل والمبادرات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
3 5 سنوات من الخبرة في إنشاء المحتوى، الاتصالات، أو كتابة النصوص، ويفضل في اللوجستيات، التكنولوجيا، أو اقتصاد الوظائف المؤقتة
- درجة بكاليوس في الصحافة، الاتصالات، الإنجليزية، علم النفس، أو مجال ذي صلة
- طلاقة بمستوى اللغة الأم في الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا
- محفظة محتوى قوية تغطي الحملات، اتصالات الأزمات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والمواد التعليمية
- إتقان الأدوات الرقمية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لحملات الاتصالات
- خبرة في إدارة تقاويم المحتوى وتقديم عمل عالي الجودة تحت مواعيد نهائية ضيقة
- مفكر مبدع مع القدرة التحليلية لتقييم تأثير الحملات وتحسين الجهود المستقبلية
- مبادر ذو طابع ذاتي مع مهارات قوية في حل المشكلات
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Talabat
Talabat, headquartered in Dubai, UAE, is the Middle East s leading on-demand food and quick commerce platform and a proud member of Delivery Hero Group. Since 2004, Talabat has connected millions of customers with restaurants, shops, and groceries across nine countries. Delivery Hero, listed on the Frankfurt Stock Exchange, operates in over 70 countries worldwide. Together, Talabat and Delivery Hero continue to transform logistics, rider engagement, and customer experience across the region.