اخصائي مخاطر الاستثمار

Nomod

حول الوظيفة

نحن نبحث عن متخصص مخاطر للانضمام إلى فريق العمليات لدينا. المرشح المثالي هو حل مشكلات نشط ومفكر تحليلي، مع مهارات تواصل رائعة، الذي سيفرح بكونه في طليعة مكافحة الاحتيال والمخاطر الأخرى من أجل حماية كل من نومود وتجارنا.

بصفتك متخصص مخاطر، سوف:

• تكون مسؤولاً عن انضمام التجار الجدد بسلاسة إلى منصة نومود، وإجراء KYC/KYB، ومراجعات الحسابات ومراقبة المعاملات
  
• التحقيق بشكل استباقي في سلوك التحقق من الحسابات ونشاط المعاملات، وتحديد الأنماط، والمساعدة في تصميم وتنفيذ وتحسين العمليات لمكافحة الحسابات عالية المخاطر والمزيفة
  
• تحليل البيانات المتعلقة بالمعاملات والسلوك ونشاط الحساب، وتحديد الأنماط، والمساعدة في تصميم وتنفيذ وتحسين نماذج تقييم المخاطر والتمويل لدينا لتقليل الاحتيال، والردود العكسية ومخاطر الاسترداد
  
• التفاعل مع التجار، عبر البريد الإلكتروني والصوت، لجمع معلومات إضافية تسمح لنا بتشكيل صورة واضحة عن النشاط الذي يحدث والمخاطر المرتبطة به
  
• التواصل مع التجار لتحديثهم بوضوح حول حالة حساباتهم، والمعاملات والمدفوعات، والعمل عن كثب مع فريق الدعم والنمو لدينا لضمان الاتساق في رسائلنا
  
• دعم التجار في إدارة وتحدي النزاعات والردود العكسية
  
• مساعدة فريق الدعم في تصنيف والرد على استفسارات المستخدمين عند الحاجة
  
• مساعدة قادة الفريق في اكتشاف الأنماط في تفاعلات الدعم، والمساهمة في محتوى مركز المساعدة لدينا، ومشاركة التغذية الراجعة المتكررة مع فرق المنتجات والهندسة لدينا عند الحاجة
  
• العمل مع فريق سريع الاستجابة، موزع عالميًا وامتلاك القدرة على استخدام التغذية الراجعة البناءة
  
• أن تكون فخورًا بما تعمل عليه، مع الانشغال بجودة ما تنتجه
  
• الحصول على فرص منتظمة للنمو المهني. نحن ننمو بسرعة ونشكل فرق جديدة أثناء ذلك. لدينا ميل نحو الترقية الداخلية إلى الأدوار القيادية
  
• التأكد من أن الجميع مندهشون من تجربتهم مع نومود
  

ستختبر ما هو العمل في شركة ناشئة مرحة، ريادية، وعالية النمو!

ما نود'

لا تحتاج إلى أن تكون معتادًا تمامًا على أي من التقنيات التي نعمل بها. الأشخاص الرائعون فعالون في تعلم ما نستخدمه بسرعة أو تقديم طرق جديدة للعمل.

مع ذلك، نعتقد أن متخصص المخاطر يجب أن:

• يكون متعلمًا على الأقل بمستوى درجة أو ما يعادلها
• يمتلك خبرة سابقة في مجال المخاطر، أو العمليات أو إدارة النزاعات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة الخدمات المالية أو استحواذ التجار
  
• يمتلك مهارات استثنائية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. إذا كنت تتحدث العربية أو الهندية أو الأردية، سيكون ذلك رائعًا
  
• يمتلك اهتمامًا مفرطًا بالتفاصيل بينما يكون قادرًا أيضًا على رؤية الصورة الكبيرة
  
• يحب الغوص عميقاً في التحقيقات بناءً على قصة المستخدم باستخدام مجموعة من الأدوات
  
• يكون مثابرًا، مرنًا ومريحًا في طرح أسئلة صعبة في مواجهة الاعتراضات من المستخدمين
  
• يكون مرتاحًا في اتخاذ قرارات عالية القيمة، وأحيانًا صعبة عاطفيًا، وغالبًا بدون معلومات مثالية
  
• يمتلك طاقة كبيرة، يكون نشطًا، يفكر بسرعة ويستمتع بحل المشكلات التي قد تتطلب نهجًا مختلفًا قليلاً في كل مرة
  
• يستمتع ببناء العلاقات مع الناس، ويملك مهارات شخصية ممتازة وذكاء عاطفي
  
• أدوات كروم، جيميل، مستندات جوجل، وأدوات الويب المماثلة هي طبيعة ثانية
  
• يكون مبدعًا، مبتكرًا، مدفوعًا بالبيانات، ويملك القدرة على تحمل الكثير من المسؤولية، أثناء تنسيق مواعيد نهائية متعددة والدفع نحو النتائج
  
• يقدم مهما كان الثمن
  
• يمتلك القدرة على الازدهار في منظمة موزعة بالكامل وعبر الإنترنت
  
• يكون ممتعًا جدًا للعمل معه!
  

ما هو لطيف

• خبرة سابقة في شركة ناشئة عالية النمو أو في شركة تكنولوجيا مالية راسخة
• خبرة في استخدام البيانات لبناء وتحسين أدوات المخاطر والاحتيال
  
• إجادة لغات أخرى بالإضافة إلى الإنجليزية
• خبرة في العمل مع فريق عالمي متعدد الثقافات عن بُعد