مشرف الغرفة
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
مراقبة الإمدادات التشغيلية وتقليل الفاقد والكسور والهدر.
الحفاظ على جميع المفاتيح الموقعة بأمان وإعادتها أثناء أداء الواجب.
تسليم جميع العناصر المفقودة والموجودة إلى قائد الفريق / مساعد مدير التدبير المنزلي مع معلومات كاملة ومفصلة.
فهم كامل لمختلف منتجات التنظيف واستخدامها الاقتصادي.
فهم كامل لأدوات تنظيف التدبير المنزلي مثل المكانس الكهربائية وآلات تلميع الأرضيات والتأكد من استخدامها وفقًا للتوجيهات، وتخزينها بأمان والإبلاغ عن أي كسور إلى الهندسة على الفور.
تحريك ووضع عربة التنظيف في الممر وفقًا لمعايير المنتجع، مع ضمان ممر آمن وخالي من المخاطر.
التأكد من تنظيف جميع الغرف والمناطق العامة (بما في ذلك المكاتب) في الفندق وفقًا لمعايير الفندق.
التأكد من استخدام تقنيات الرفع الآمن في العمل.
الإبلاغ عن أي مشاكل في خزائن الغرف وفقًا لمعايير وسياسات المنتجع.
امتلاك معرفة شاملة بتخطيط غرف الضيوف والممرات، وجميع مساحات تخزين التدبير المنزلي وما تحتويه.
حضور الاجتماعات اليومية.
حضور التدريب حسب الجدول الزمني.
اتباع معايير التهذيب والحفاظ على سلوك ودود ومبتهج في جميع الأوقات.
التعامل مع شكاوى الضيوف من خلال الاستماع وتدوين الملاحظات ثم الإبلاغ للمديرين.
استخدام اسم الضيف طوال الوقت.
الإبلاغ عن أي حوادث أو طلبات غير عادية إلى المشرف.
تقديم خدمة ودية ومهذبة للضيوف والاستجابة بسرعة لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.
ضمان تسليم فعال في نهاية كل نوبة لضمان نقل المعلومات المهمة.
كونك على دراية بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وخاصة مع دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة للقسم.
كن دائمًا مهذبًا وصبورًا خاصة عندما يواجه الضيف مشاكل في التواصل بسبب اللغة.
التعامل مع أغراض الضيوف بعناية ومسؤولية وعدم التقليل من أي قيمة.
للترويج بشكل عام وضمان علاقات جيدة بين الأقسام.
لإظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات وتعزيز صورة جيدة للشركة أمام الضيوف والفريق.
لديك فهم كامل والالتزام بسياسة فندق سويسوتيل المروج المتعلقة بالحرائق، والنظافة، والصحة والسلامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شغف في التفاعل مع الناس، مع القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية.
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئتنا السريعة.
لاعب فريق رائع بمستوى جيد من اللياقة البدنية وقادر على العمل في دور يتطلب جهدًا بدنيًا.
ستكون لديك عين حقيقية على التفاصيل وستكون مستعدًا وقادرًا على الحفاظ على معايير عالية في النظافة.
أنت مدفوع ذاتيًا وتستمتع بالعمل بشكل مستقل.
يمكنك تنسيق مهام متعددة في نفس الوقت.
يفضل وجود خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو دور مشابه في صناعة الضيافة.
المرونة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة.
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
معرفة بتقنيات التنظيف الصحيحة وإجراءات السلامة.
القدرة على الحفاظ على السرية واحترام خصوصية الضيوف في جميع الأوقات.
الرغبة في التعلم والتكيف مع تقنيات وإجراءات التنظيف الجديدة.
مهارات أساسية في الكمبيوتر لتسجيل المهام والإبلاغ عنها.
موقف إيجابي والتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتفاعل مع الضيوف من خلفيات متنوعة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000084804595-room-attendant