أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موظف تنظيف سيدعم جميع خدمات التنظيف والغسيل مع طلبات الضيوف من خلال تحليل كل طلب وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق، بحيث يمكن إنجاز العمل بكفاءة وفي الوقت المحدد لضمان تجربة استثنائية لضيوفنا.
ماذا سأفعل؟
كموظف تنظيف، ستدعم جميع فرق التنظيف والغسيل في جميع الجوانب من خلال توزيع الأنشطة اليومية للتنظيف والغسيل داخل الفندق. تحديدا، سيقوم موظف التنظيف بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- ضمان معايير تشغيل عالية باستمرار في كل منطقة من مناطق التنظيف والغسيل، كما هو محدد بمعايير العلامة التجارية للفندق
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء جميع أعضاء فريق التنظيف والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- تقديم خدمة ضيوف ممتازة
- يعمل بنشاط على توفر الغرف وإطلاقها لخدمة الضيوف جنباً إلى جنب مع إشراف التنظيف الطابق
- يدير ضوابط قسم التنظيف، مثل: تكرار الموظفين، إطلاق المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الملابس والبياضات، من بين أمور أخرى
- مسؤول عن التحقق يومياً من معلومات الضيوف في CRM وضمان تلبية تفضيلاتهم وطلبات نفس الوقت
- طلب الزهور للمناسبات الخاصة (الزواج، الوفاة، الأمومة ...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (الزفاف والدلال)
- التحكم في عمل شهري للأشياء المفقودة والتبرعات
- التحقق من الملابس وإرسالها للتنظيف و/أو الإصلاح
- تنسيق والتحكم في جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. يقوم بإطلاق البياضات من الغسيل يومياً
- يحرر يومياً ملابس الضيوف من الضيوف الذين يستخدمون خدمة الغسيل
- يعمل على إغلاق شهري لمصاريف الغسيل وتقديم نفس
- يحل محل موظف الغسيل في حالة العطلات أو أيام الإجازة أو الغيابات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
موظف تنظيف يعمل في هيلتون دائماً يعمل لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم أدناه:
- التخطيط والتنظيم
- اتصالات شفهية وكتابية جيدة
- خبرة سابقة في الغسيل
- مهارات تواصل شخصية جيدة
- إجادة، على مستوى متوسط، باستخدام الحواسيب وبرامج الحاسوب، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس
- ملتزم بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير نظافة ممتازة
من المفيد في هذا المنصب إذا كنت تظهر القدرات والمزايا التالية:
- القدرة على العمل في فريق
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل
- موقف إيجابي
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الغرفة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com