خادم الغرف

Accor Group

Job Title
موظف خدمة الغرف في عمليات تناول الطعام في الغرفة دبي، الإمارات العربية المتحدة
Job Description
موظف خدمة الغرف في عمليات تناول الطعام في الغرفة دبي، الإمارات العربية المتحدة

Position Overview
تسعى أكور إلى توظيف موظف خدمة غرف مهذب وذو تفاصيل دقيقة لدعم عمليات تناول الطعام في الغرفة في أحد ممتلكاتها الفاخرة في دبي. هذه وظيفة ضيافة تواجه الضيوف مثالية للمرشحين الذين يتحمسون للخدمة والنظافة وتسليم الطعام في الوقت المحدد في بيئة فندقية خمس نجوم. سواء كنت مبتدئًا أو لديك خبرة سابقة، فهذه فرصة رائعة لبدء أو تنمية مسيرتك المهنية في مجال الضيافة مع واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم.

Job Details
موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: خدمات الطعام / الضيافة
الجنس: أي
الجنسية المطلوبة: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

Job Overview In-Room Dining and Guest Service
كموظف خدمة الغرف، ستقوم بتسليم الطعام والمشروبات إلى غرف الضيوف مع الحفاظ على مستويات عالية من النظافة والدقة والضيافة. ستعمل بشكل وثيق مع فرق خدمة الغرف، المكتب الأمامي، وعلاقات الضيوف لضمان خدمة فعالة وتجارب إيجابية للضيوف. تتضمن الوظيفة التحضير، والتسليم، وحل الشكاوى، ومراقبة minibar وفقًا لمعايير علامة أكور التجارية.

What You ll Do

* تسليم طلبات تناول الطعام في الغرفة بسرعة ودقة وفقًا لمعايير الخدمة
* الرد على استفسارات الضيوف حول قائمة خدمة الغرف بثقة وتهذيب
* التأكد من إعادة تخزين جميع minibars بالعناصر غير المنتهية ومراقبتها يوميًا
* إعداد mise-en-place لعمليات خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
* التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل احترافي أو تصعيدها إلى مدير خدمة الغرف حسب الحاجة
* الحفاظ على معرفة محدثة بقائمة خدمة الغرف والعروض الخاصة وسياسات الفندق
* حضور تدريبات قسم منتظمة وإحاطات يومية
* التواصل بوضوح أثناء تسليم المناوبات والحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالضيوف
* التعاون مع قسم التدبير المنزلي وأقسام أخرى لتلبية احتياجات الضيوف
* اتباع إرشادات النظافة والتجميل والزي الرسمي بدقة
* المساعدة في مجالات أخرى من الفندق إذا لزم الأمر حسب احتياجات التشغيل

Ideal Profile Service-Focused and Organized

* دبلوم أو مؤهل مهني في الضيافة مفضل
* خبرة من 0 إلى 1 سنة في عمليات الفنادق؛ الترحيب بالمبتدئين للتقديم
* مهارات تواصل قوية وقدرة على التحدث بوضوح وتهذيب مع الضيوف
* معرفة أساسية بآداب خدمة الغرف والتعامل الآمن مع الطعام
* التجميل المهني والنظافة الشخصية مطلوبة في جميع الأوقات
* الالتزام بتقديم خدمة ذات جودة والعمل بشكل تعاوني
* الإلمام بمعايير HACCP والرغبة في تعلم الإجراءات التشغيلية الداخلية
* القدرة على تعدد المهام، والبقاء منظمًا، وإدارة الوقت بكفاءة في بيئة سريعة

Why Join Us Accor Opportunities in Dubai

* بطاقة مزايا موظف مخفضة لفنادق أكور عالميًا
* برامج تعلم ونمو شاملة من خلال أكاديميات أكور
* مكان عمل داعم وشامل مع خيارات التنقل العالمية
* كن جزءًا من مجموعة فنادق مشهورة تلتزم بالتميز في الخدمة
* ساهم في شركة تقدر الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

About the Company
أكور هي رائدة عالمية في مجال الضيافة، تدير أكثر من 5000 فندق وممتلكات في أكثر من 110 دولة. في دبي، تقدم أكور بعض من أكثر أماكن الإقامة أيقونية وفاخرة عبر محفظتها الدولية. مع التركيز على رضا الضيوف، وتطوير الموظفين، والخدمة المبتكرة، توفر أكور بيئة عمل مجزية وشاملة حيث يمكن أن تزدهر المسيرات المهنية. انضم إلينا وكن جزءًا من ضيافة الغد.
Post Details