اداري مبيعات

Clientof Talentmate

يلعب مدير المبيعات دورًا حيويًا في دعم فريق المبيعات من خلال الإدارة الفعالة والكفء للمهام الإدارية. تتضمن هذه الوظيفة تنسيق الأنشطة التي تعزز من إنتاجية فريق المبيعات وتضمن أن العملاء يتلقون خدمة استثنائية. المدير مسؤول عن إدارة البيانات، وإنتاج التقارير، والتعامل مع استفسارات العملاء، وتنظيم الاجتماعات، ودعم فريق المبيعات في جميع العمليات اليومية. مع التركيز على القضاء على عدم الكفاءة في عملية المبيعات وتقديم التميز الإداري، يلعب المدير دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء. تتطلب هذه الوظيفة فردًا منظمًا يتمتع بمهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة.

المسؤوليات

• الحفاظ على تحديث سجلات المبيعات وقواعد بيانات العملاء بدقة وكفاءة.
• تنسيق الاجتماعات، والجداول، والمواعيد لمديري المبيعات والتنفيذيين.
• إعداد وتقديم تقارير مبيعات مفصلة للإدارة حسب الحاجة.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات في الوقت المناسب.
• مساعدة فريق المبيعات في حل مشكلات العملاء لضمان تقديم خدمة استثنائية.
• دعم إعداد وإكمال العقود والاتفاقيات.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان فعالية عمليات المبيعات وتقديم الخدمة.
• معالجة وتتبع طلبات المبيعات، والفواتير، وسجلات المدفوعات بدقة.
• تنظيم والمساعدة في الفعاليات الترويجية، والمؤتمرات، والمعارض.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع سلسلة التوريد لضمان توفر الكمية الكافية.
• تحديد اختناقات العملية واقتراح تحسينات لإدارة المبيعات.
• تقديم الدعم الإداري العام مثل الرد على الرسائل الإلكترونية والمكالمات الهاتفية.

المتطلبات

• يفضل وجود خبرة مثبتة في دور إداري مبيعات أو دور إداري مشابه.
• مهارات التواصل والعلاقات الشخصية الممتازة ضرورية لهذه الوظيفة.
• مهارات تنظيم قوية مع القدرة على القيام بمهام متعددة بشكل فعال.
• إتقان مجموعة Microsoft Office وبرامج Salesforce أو CRM مطلوب.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني داخل بيئة الفريق.
• مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل في المهام الإدارية.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة تعتبر ميزة.