الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

لبيع المنتجات بالتجزئة من خلال المكالمات الهاتفية إلى الشريحة المستهدفة المحددة وتحقيق الهدف الشهري أو تجاوزه.
لضمان أن جميع الرسوم البنكية والشروط والأحكام الضرورية يتم توضيحها بوضوح لجميع العملاء.
تحديد العملاء المحتملين من خلال قواعد البيانات وإقناعهم بفوائد المنتج المحدد من البنك؛ متابعة العملاء المحتملين والاتصالات الهاتفية/الشخصية والمكالمات الباردة.
للحصول على الطلبات من الشرائح وفقًا للأهداف المحددة للفترة، كاملة مع جميع الوثائق اللازمة.
للالتزام بالمتطلبات الإدارية لقائمة التحقق، وتقارير المبيعات اليومية بشكل يومي.
للحفاظ على علاقة تجارية فعالة مع العملاء لتعزيز صورة خدمة العملاء للبنك.
لضمان أن جميع الوثائق المقدمة من العملاء تم التحقق منها وإرسالها للإجراءات/المعالجة اللاحقة وكذلك فتح الحساب لعملاء المبيعات الهاتفية.
لضمان جودة المحفظة من خلال ممارسة حكم ائتماني سليم والامتثال لمعايير الائتمان والمنتج لإكمال جميع الإجراءات والوثائق وفقًا لدليل التشغيل والمبادئ الشرعية.
لإعداد تقارير مبيعات منتظمة والحصول على وتوفير معلومات السوق والعملاء والمنافسين والتعليقات للإدارة لتسهيل اتخاذ القرار.
لحضور برامج تدريبية وتعليمية مختلفة لسد فجوات المهارات ولضمان الوعي المناسب حول المنتجات.
لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة ائتمان المحفظة عبر أنشطة المبيعات.
لإدراج شركة جديدة والعمل على إضافتها إلى قائمة السوق المستهدفة في DIB.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

مدرسة ثانوية وما فوق
حد أدنى من 0-3 سنوات من الخبرة في مبيعات/وظيفة المبيعات الهاتفية، ويفضل أن تكون في بنوك ومؤسسات مالية مرموقة.

مستشار مبيعات - التمويل الشخصي عن بعد Dubai Islamic Bank