مستشار مبيعات - التمويل الشخصي عن بعد

Dubai Islamic Bank

للحصول على أعمال من العملاء المحتملين من خلال الاتصال الهاتفي من الشريحة المفضلة للبنك من أجل تحقيق أهداف الأعمال

المسؤوليات الرئيسية

• بيع المنتجات بالتجزئة من خلال المكالمات الهاتفية إلى الشريحة المستهدفة المحددة وتحقيق أو تجاوز الهدف الشهري.
• ضمان أن جميع الرسوم / الشروط والأحكام البنكية اللازمة يتم التواصل بها بوضوح لجميع العملاء.
• تحديد العملاء المحتملين من خلال قواعد البيانات وإقناعهم بفوائد المنتج المحدد للبنك؛ متابعة العملاء المحتملين والاتصالات الهاتفية والشخصية والمكالمات الباردة.
• الحصول على الطلبات من الشرائح حسب الأهداف المحددة للفترة، مكتملة بجميع المستندات اللازمة.
• الالتزام بالمتطلبات الإدارية لقائمة التحقق، تقارير المبيعات اليومية على أساس يومي.
• الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع العملاء لتعزيز صورة خدمة العملاء للبنك.
• ضمان مراجعة جميع المستندات المقدمة من العملاء والتحقق منها وإرسالها لمزيد من الإجراءات / المعالجة بالإضافة إلى فتح حساب لعملاء المبيعات الهاتفية.
• ضمان جودة المحفظة من خلال ممارسة حكم ائتماني سليم والامتثال لمعايير الائتمان والمنتج لاستكمال جميع الإجراءات والوثائق وفقًا لكتيبات إجراءات التشغيل القياسية ومبادئ الشريعة الإسلامية.
• إعداد تقارير مبيعات منتظمة والحصول على وتوفير معلومات السوق والعملاء والمنافسين والتعليقات للإدارة لتسهيل اتخاذ القرار.
• حضور برامج التدريب والتعلم المختلفة لسد الفجوات في المهارات ولضمان الوعي المناسب بالمنتجات.
• ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الائتمان في المحفظة عبر أنشطة المبيعات
• إدراج شركة جديدة والعمل على إضافتها إلى قائمة السوق المستهدفة في DIB

الكفاءات / المهارات

مدرسة ثانوية وما فوق

حد أدنى 0-1 سنوات من الخبرة في وظيفة المبيعات / المبيعات الهاتفية ويفضل في البنوك والمؤسسات المالية ذات السمعة الطيبة