معاون المبيعات Roger Dubuis

كيف ستحدث تأثيراً؟

كموظف مبيعات، أنت مسؤول عن تحقيق أهداف مبيعات طموحة مع ضمان أعلى معايير تجربة العملاء باستمرار.

ستشمل مسؤولياتك الرئيسية:

• تحقيق دوران مبيعات المتجر الشهري والسنوي، بما يتماشى مع استراتيجية روجر دوبوي التجارية، واحتفالات المبيعات، والالتزام بتميز خدمة العملاء.
• تنمية وتطوير شبكة قوية وعملاء مخلصين.
• تقديم خدمة عملاء لا مثيل لها وتجربة ما بعد البيع استثنائية.
• ابتكار وتقديم تجارب مصممة خصيصاً للعملاء الأثرياء جداً لضمان استمرار تفاعلهم وولائهم للعلامة التجارية.
• توضيح القصة الجذابة لروجير دوبوي، والتزامنا الثابت بمعايير الجودة، وتعقيدات مجموعتنا للعملاء.
• توليد فرص عمل جديدة من خلال المشاركة النشطة في الفعاليات الاجتماعية ضمن المجتمع، ودعوة العملاء الحاليين والمحتملين إلى أحداث حصرية داخل المتجر، واستغلال منصات الوسائط الاجتماعية وغيرها من قنوات الدعم للتواصل مع العملاء.
• إثراء قاعدة بيانات العملاء بدقة متناهية، والتواصل بفعالية بشأن المستجدات، والفعاليات، والهدايا، والحملات، وتقديم تقارير شاملة (CRM).
• الحفاظ على أعلى معايير عرض المتجر وضمان أن جميع البضائع محفوظة بشكل صحيح وآمنة في جميع الأوقات.
• الالتزام الصارم بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها المتعلقة بالأمان، والشحنات، وخدمات ما بعد البيع، وطلبات التقييم.
• المشاركة النشطة في الاجتماعات، وجرد الدورة، وجميع المهام التشغيلية اليومية حسب الحاجة.
• مساعدة زملاء سفير المتجر خلال المبيعات، بما في ذلك تقديم خدمة العملاء، وتغليف الهدايا، ونقل القطع من المخزون.
• أداء جميع الأنشطة الخلفية الضرورية لتشغيل المتجر بسلاسة.
• تنفيذ أي مهام محددة موكلة من مدير المتجر، مثل إعادة التخزين، وإدارة العرض، ومتابعة وصيانة ملحقات المبيعات.
• احترام وتطبيق وتعزيز جميع قواعد الامتثال والأمان.

ما الذي يجعل مجموعتنا مختلفة؟

قوتنا الحقيقية لا تكمن في تشابهنا بل في التنوع الغني لفنوننا وثقافاتنا ومهاراتنا البشرية، فضلاً عن قدرتنا المحددة على تعزيز الإمكانات غير المستغلة.

• نحن نقدر الحرية، والزمالة، والولاء، والتضامن.
• نحن نعزز التعاطف، والفضول، والشجاعة، والتواضع، والنزاهة.
• نحن نهتم بالعالم الذي نعيش فيه.