معاون المبيعات

Client of Talentmate

بصفتك موظف مبيعات، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع إيرادات الشركة من خلال مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة وتقديم خدمة عملاء ممتازة. ستكون في مقدمة عملية البيع، تتفاعل مع العملاء المحتملين، وتفهم احتياجاتهم، وتقترح المنتجات أو الخدمات التي تناسب تلك الاحتياجات بشكل أفضل. ستكون أيضًا مسؤولاً عن الحفاظ على أرضية المبيعات، وضمان أن تكون عروض المنتجات جذابة وأن يتم تجديد المخزون بانتظام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة، وموقفًا إيجابيًا، ودافعًا لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. سواء كنت تتفاعل مباشرة مع العملاء أو تدير المخزون، سيكون لدورك أهمية كبيرة في النجاح العام للعمل.

المهام

• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل فعال.
• توصية المنتجات أو الخدمات المناسبة لتلبية احتياجات ورغبات العملاء.
• الحفاظ على أرضية مبيعات مرحبة ومنظمة مع عروض منتجات جذابة.
• معالجة استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية بشكل مستمر.
• تقديم معلومات المنتجات وعروضها لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة وكفاءة باستخدام أنظمة نقاط البيع.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان خدمة عملاء ممتازة عبر جميع المنصات.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع موظفي المخزن لتجديد المنتجات في الوقت المناسب.
• المشاركة في اجتماعات المبيعات وجلسات التدريب لتعزيز معرفة المنتجات والمهارات.
• المساعدة في تنفيذ استراتيجيات الترويج والفعاليات الخاصة.
• البقاء على اطلاع على التطورات الجديدة في المنتجات والاتجاهات الصناعية.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في مجال ذي صلة هي ميزة.
• خبرة مثبتة كموظف مبيعات أو في دور مشابه.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية ضرورية.
• مهارات تنظيم ممتازة مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية.
• إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع وإدارة المخزون.
• المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات شخصية ممتازة وموقف إيجابي موجه نحو العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق وتعزيز التعاون.
• مهارات حل المشكلات قوية مع نهج استباقي تجاه التحديات.