مستشار مبيعات

Adamas Motors LLC

JOB TITLE: استشاري مبيعات
LOCATION: دبي
REPORTS TO: مدير المبيعات العام
DEPARTMENT: المبيعات

JOB PURPOSE:

كاستشاري مبيعات، من المفترض أن تقود أدائك الخاص من حيث مؤشرات الأداء الرئيسية والمبيعات من خلال جهودك الفردية. أنت مسؤول عن إدارة عملية المبيعات بالكامل من تحديد العملاء المحتملين، وعرض المنتج، وإجراء اختبار القيادة، والتأثير على المواصفات والتفاوض، إلى إتمام المبيعات. أنت مسؤول عن تقديم جميع العلامات التجارية ضمن ملف أدماس موتورز بأكثر الطرق احترافية من خلال الالتزام بقواعد وسياسات الشركة.

KEY RESPONSIBILITIES:

• تحويل زوار المعرض إلى عملاء من خلال فهم احتياجاتهم واهتماماتهم ومطابقتها بأكثر السيارات ملاءمة.
• عرض وتقديم مجموعة المنتجات لتلبية احتياجات كل عميل بشكل فردي.
• التخطيط، وبدء، وإجراء عملية المبيعات مع العملاء الذين يزورون المعرض أو أثناء مكالمات المبيعات والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.
• فهم الخصائص والقدرات وميزات جميع السيارات، وتقديم معلومات مفصلة للعميل المحتمل، بما في ذلك مقارنة النماذج التنافسية المختلفة.
• تأهيل المشترين من خلال فهم احتياجاتهم واهتماماتهم ومطابقة هذه الاهتمامات مع نماذج السيارات المختلفة.
• أخذ العملاء في اختبار قيادة وعرض ميزات السيارة.
• بناء علاقة مع العملاء المحتملين لتحسين إمكانية إتمام بيع في المستقبل.
• التواصل المنتظم مع العملاء، والحفاظ على العلاقة، واقتراح تبادل السيارات، وعمليات الشراء الجديدة.
• مساعدة العملاء في إكمال الأوراق المطلوبة لعملية البيع الناجحة، مع جميع الموافقات اللازمة.
• الحفاظ على هيكل التقارير، وتسجيل المبيعات والمخزون على برنامج إدارة علاقات العملاء لدينا Fusion/Titan/Keyloop أيهما ينطبق.
• الاتصال بالعملاء السابقين للتأكد من رضاهم عن سياراتهم.
• إجراء المبيعات وفقًا للأهداف الشهرية والميزانيات المتفق عليها مسبقًا.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والربحية للقسم.
• المسؤولية بنجاح عن تنفيذ الأنشطة التسويقية بفعالية ومراقبة فعاليتها.
• تقديم المشورة المؤهلة للعملاء بشأن تمويل السيارات ومرافق التأمين.
• المشاركة في الحملات الترويجية الموسمية لزيادة اختراق المبيعات.
• التواصل مع البنك وشركات التأمين للحصول على عروض ملائمة للعميل والشركة.
• تقديم أعلى درجة من خدمة العملاء ورضاهم في جميع الأوقات.
• المسؤولية عن تحسين الكفاءة والجودة والالتزام بنظام إدارة البيانات.
• استخدام قاعدة بيانات الشركة في البحث عن العملاء، والمبيعات المتكررة، والإحالات.
• رفع تقارير إلى مدير المبيعات العام بشأن الأهداف، والأنشطة المخطط لها، والمراجعات، والتحليلات.
• العمل مع قسم الخدمة لضمان أن السيارات كما هو متوقع وفي الوقت المحدد.
• حضور اجتماعات المبيعات والتدريب الذي يقدمه المعرض والشركة المصنعة بموافقة من رئيس القسم.
• تقديم العملاء إلى موظفي قسم الخدمة لتأكيد جودة وكفاءة إصلاحات الخدمة والصيانة المتاحة في قسم الخدمة بالمعرض.