مستشار مبيعات

Adamas Motors LLC

JOB TITLE: مستشار مبيعات
LOCATION: دبي
REPORTS TO: مدير المبيعات العام
DEPARTMENT: المبيعات

JOB PURPOSE:

بصفتك مستشار مبيعات، فإنك من المفترض أساسًا أن تحفز أدائك الشخصي من KPI والمبيعات من خلال جهدك الفردي. أنت مسؤول عن إدارة عملية المبيعات بالكامل من تحديد العملاء المحتملين، وتقديم المنتج، وإجراء تجربة قيادة، والتأثير على المواصفات والتفاوض، إلى إتمام المبيعات. أنت مسؤول عن تقديم جميع العلامات التجارية ضمن ملف شركة أداماس موتورز بأكثر الطرق احترافية من خلال الالتزام بالقواعد والسياسات الخاصة بالشركة.

KEY RESPONSIBILITIES:

• تحويل زوار المعرض إلى عملاء من خلال فهم متطلباتهم واهتماماتهم ومطابقتها بأكثر السيارات المناسبة.
• عرض وتقديم مجموعة المنتجات لتلبية احتياجات كل عميل على حدة.
• التخطيط وبدء وإجراء عملية المبيعات مع العملاء الذين يزورون المعرض أو أثناء مكالمات المبيعات والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.
• فهم خصائص وإمكانات وميزات جميع السيارات، وتوفير معلومات تفصيلية للعميل المحتمل، بما في ذلك مقارنة الطرازات المنافسة المختلفة.
• تأهيل المشترين من خلال فهم متطلباتهم واهتماماتهم ومطابقة هذه الاهتمامات مع نماذج السيارات المختلفة.
• أخذ العملاء في تجارب قيادة وعرض ميزات السيارة.
• بناء علاقة مع العملاء المحتملين لتحسين إمكانية البيع في المستقبل.
• البقاء على اتصال منتظم مع العملاء، والحفاظ على العلاقة، واقتراح مقايضات، وعمليات شراء جديدة.
• مساعدة العملاء في إكمال المستندات المطلوبة لإتمام عملية بيع ناجحة، مع جميع الموافقات اللازمة.
• الحفاظ على هيكل التقارير، وتسجيل المبيعات والمخزون على برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا Fusion/Titan/Keyloop أيًا كان المناسب.
• الاتصال بالعملاء السابقين لضمان رضاهم عن مركباتهم.
• تنفيذ المبيعات وفقًا للأهداف والميزانيات الشهرية المتفق عليها مسبقًا.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والربحية للقسم.
• مسؤولية ناجحة عن تنفيذ ومراقبة فعالية الأنشطة التسويقية بشكل فعال.
• مسؤولية ناجحة عن تنفيذ ومراقبة فعالية الأنشطة التسويقية بشكل فعال.
• تقديم نصائح مؤهلة للعملاء بشأن تمويل المركبات ومرافق التأمين.
• المشاركة في الحملات الترويجية الموسمية لتعظيم اختراق المبيعات.
• التواصل مع البنك وشركات التأمين للحصول على صفقات ملائمة للعملاء والشركة.
• تقديم أعلى درجة من خدمة العملاء والرضا دائمًا.
• مسؤول عن التحسين المستمر في الكفاءة والجودة والامتثال لنظام إدارة المستندات.
• استخدام قاعدة بيانات الشركة للت prospecting، والمبيعات المتكررة والإحالات.
• التقارير إلى مدير المبيعات العام بخصوص الأهداف والأنشطة المخطط لها والمراجعات والتحليلات.
• العمل مع قسم الخدمة لضمان أن المركبات كما هو متوقع وفي الموعد المحدد.
• حضور اجتماعات المبيعات والتدريب المقدم من الوكالة والشركة المصنعة بموافقة من رئيس القسم.
• تقديم العملاء إلى موظفي قسم الخدمة لتأكيد لهم جودة وكفاءة إصلاحات الخدمة والصيانة المتاحة في قسم خدمات الوكالة.