مستشار مبيعات

Client of Sensate Talent

المسؤوليات الرئيسية

• تجربة العميل والمبيعات
  تقديم تجربة فاخرة وشخصية لكل عميل.
  تحقيق وتجاوز الأهداف البيعية الفردية وأهداف الفريق.
  تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ورعاية العملاء المميزين والأعمال المتكررة.
  توقع احتياجات العملاء، وتقديم توصيات منتجات مصممة ونصائح في تنسيق الملابس.

• تمثيل العلامة التجارية
  الحفاظ على تراث العلامة التجارية وصورتها وقيمها في جميع الأوقات.
  ضمان العناية الشخصية المثالية، وآداب السلوك، ومعرفة المنتجات.
  العمل كسفير موثوق للعلامة التجارية داخل المتجر وخارجه.

• العمليات والعرض
  الحفاظ على معايير عرض المتجر، بما في ذلك الترويج والنظافة.
  المساعدة في إدارة المخزون، وتجديد المخزون، وعروض المنتجات.
  دعم بروتوكولات الأمن ومنع الخسائر.

• التعامل مع العملاء والفعاليات
  المشاركة بنشاط في أنشطة التعامل مع العملاء لتوسيع قاعدة العملاء.
  المشاركة في الفعاليات الحصرية داخل المتجر والتنشيطات.
  المساهمة في مبادرات التواصل مع العملاء، وضمان المتابعات الشخصية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• أداء المبيعات الفردية والمتجر.

• رضا العملاء والاحتفاظ بهم وولائهم.

• المساهمة في نمو قاعدة بيانات العملاء وتطوير العملاء المميزين.

• الامتثال لمعايير الخدمة الفاخرة والعرض.

المؤهلات والمهارات

• خبرة سابقة في تجارة التجزئة الفاخرة أو الضيافة أو بيئات الخدمة الراقية.

• دافع قوي للمبيعات مع سجل حافل من تحقيق الأهداف.

• شغف بالرفاهية والموضة وتقديم خدمة استثنائية.

• مهارات تواصل شخصية ومهارات التعامل مع العملاء ممتازة.

• إتقان اللغة الإنجليزية (تُعتبر اللغات الإضافية ذات قيمة عالية).

• مظهر احترافي وعرض مصقول.