مهندس مبييعات

Midis Group

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• زيادة فرص المبيعات من خلال الاستفادة من المحفزات التقنية مثل العروض التقديمية، والعروض التوضيحية، وإثبات المفاهيم (POCs)، والمشاركة المحتملة في برامج تجريبية مع الخدمات المهنية;
• المشاركة في مكالمات تنسيق المبيعات التقنية والتواصل مع الفرق التقنية الأخرى مثل الدعم والخدمات المهنية طوال دورة المبيعات لضمان رضا العملاء العام;
• المساعدة في نشر وتنفيذ الحلول بعد البيع، وضمان انضمام سلس للعملاء ومعالجة التحديات التقنية;
• تقديم جلسات تدريب العملاء وإنشاء وثائق المستخدم لتعظيم اعتماد الحل والعائد على الاستثمار;
• العمل كمستشار موثوق من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء، وضمان التجديدات طويلة الأجل، ومعالجة القضايا التي تؤثر على الرضا;
• تقديم تمكين المنتج الفني والتوجيه للموارد الداخلية والقناة;
• العمل كخبير في الموضوع في تصميم الحلول للمنتجات والخدمات المخصصة، وتقديم التوصيات المناسبة للمنتجات;
• مراقبة اعتماد العملاء واقتراح تحسينات لتحسين النتائج والرضا;
• التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات لتأهيل الفرص، وتقديم مقترحات الحلول، والمساهمة بملاحظات حول احتياجات العملاء لتطوير المنتجات;
• الاستعانة بالموارد الداخلية (مثل إدارة المنتجات، التسويق، الدعم) لإغلاق فرص المبيعات وحل مشكلات التنفيذ;
• إكمال كل من الوثائق قبل وبعد البيع بدقة لدعم دورة حياة المبيعات بالكامل;
• العمل عن كثب مع فرق المنتجات لتقديم ملاحظات من تجارب التنفيذ لتحسين عروض المنتجات;
• تحديد الفرص للبيع الإضافي أو البيع المتقاطع، وزيادة تدفقات الإيرادات الإضافية.

متطلبات الوظيفة

خبرة في DNS

معرفة عملية بتقنيات الشبكات من الطبقة 3-7

القدرة على السفر 25% من الوقت إلى المعارض التجارية والأحداث الصناعية

يمكن العمل بشكل أساسي في منطقة زمنية EST

خبرة في العمل عن بُعد

نقاط إضافية للخبرة في المجالات التالية:

• RMM
• تكوينات VPN الكاملة والمقسمة
• تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات REST، وإنشاء نصوص مخصصة لأتمتة العمليات
• حلول SIEM
• معرفة بخدمات السحابة العامة (مثل Amazon AWS، Microsoft Azure)، وخوادم المحطات، ومنصات الافتراضية
• خبرة في العمل مع مقدمي الخدمات المدارة (MSPs)