مدير مبيعات

Hilton

مدير مبيعات لفندق والدورف أستوريا دبي مركز المالي الدولي يمثل الفندق في تطوير قطاع(قطاعات) السوق وبناء علاقات جديدة مع العملاء بينما يحافظ على العلاقات الحالية مع الحسابات المعينة بينما يسعى باستمرار لتعظيم الإيرادات في الغرف، والمساحات العامة، والطعام والشراب، والمنتجات والخدمات الإضافية.

ماذا سأفعل؟

كمدير مبيعات لفندق والدورف أستوريا دبي مركز المالي الدولي مسؤول عن تطوير وتنمية الأعمال من خلال المبيعات المباشرة الاستباقية، والتسويق، والتسويق الهاتفي، والبريد المباشر، والمكالمات التعيين والجولات في الفندق. كما يقوم بتطوير خطط عمل استراتيجية للفنادق لزيادة الإيرادات المبيعات القابلة للقياس. تحديد مجالات الفرص في الأداء وتوصية بالأدوات والتدريب على المبيعات لتحسين أداء فريق المبيعات. بالإضافة إلى ذلك العمل مع الفرق الفردية في الفندق لتحديد مجالات تطوير المهارات ونشر الموارد التسويقية والمبيعات بشكل صحيح.

• مسؤول عن إدارة قطاعات الشركات والمجموعات.
• فهم واضح لاستراتيجيات الأعمال الفندقية ثم وضع الأهداف وتحديد خطط العمل لتحقيق هذه الأهداف.
• تحديث خطط العمل والأهداف المالية ربع سنويًا.
• تحديد حسابات جديدة، الفرص التجارية وزيادة المبيعات.
• تمثيل الفندق في مختلف الفعاليات والمعارض.
• إجراء مكالمات مبيعات يومية، وترتيب فحوصات الموقع، وترفيه العملاء لعملاء الفندق من الشركات.
• تقديم أعلى جودة من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إبرام الصفقات.
• العمل بشكل وثيق مع فريق الإيرادات لضمان تلبية مفاوضات الأسعار المقترحة للاحتياجات المالية للفنادق.
• تطوير علاقات قوية مع فريق الاستقبال في الفندق لضمان العمل في وحدة والسعي دائمًا لتحقيق نفس الأهداف.
• مرافقة فريق المبيعات في مكالمات المبيعات للعملاء المحتملين للمساعدة في تطوير الحساب وتقييم فعالية ومهارات المبيعات للشخص المبيعات.
• تقييم احتياجات التدريب الإضافية استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها والتفاعل مع فريق المبيعات من زيارات الممتلكات.
• حضور جميع اجتماعات الأقسام والفندق حسب الحاجة.
• استهداف الحسابات الرئيسية المحتملة للشركة.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات مبيعات، وترفيه، ورحلات تعريفية، ومعارض تجارية، إلخ.
• تطوير علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
• إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
• الحصول على تطوير حسابات أعمال جديدة وإعداد مقترحات مبيعات للعملاء.
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

مدير مبيعات لفندق والدورف أستوريا دبي مركز المالي الدولي يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المهارات والخصائص أدناه:

• خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة مع معرفة قوية بالقطاع الشركات.
• نجاح مثبت في دور مدير المبيعات، مع سجل ثابت من تحقيق الأهداف وإبرام الصفقات ذات القيمة العالية.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع رعاية حقيقية واهتمام بالتفاصيل.
• موقف إيجابي، مهارات تواصل وشخصية قوية.
• تقديم شخصي ممتاز ومعايير نظافة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط.
• المرونة للتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة والأولويات.
  
  
  

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتمييزات التالية:

• خبرة سابقة في فندق فاخر في الإمارات العربية المتحدة مطلوبة.
• معرفة بأنظمة هيلتون وعمليات المبيعات العالمية تعتبر ميزة.
• شغف بالضيافة، والتميز في المبيعات، وتجاوز توقعات الضيوف.
• تعتبر القدرات متعددة اللغات ميزة.