مدير مبيعات InterContinental

استنادًا إلى فندق إنتركونتيننتال مسقط، سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن إدارة محفظة حسابات تهدف إلى توليد وتعظيم إيرادات الفندق وحصة السوق. المفتاح في هذا الدور هو بناء العلاقات وتطوير الشبكات ضمن محفظة الحسابات من أجل زيادة الإيرادات والتحويل. حيثما كان ذلك مناسبًا، سيتضمن هذا الدور أيضًا إدارة وتوجيه فريق من موظفي المبيعات ومنسقي المبيعات.

لمحة صغيرة عن يومك المعتاد:

كل يوم مختلف، لكنك ستكون غالبًا:

• المطالبة بشكل استباقي بأعمال جديدة من الحسابات الشركات من خلال جهود المبيعات المباشرة، والشبكات، ومكالمات المبيعات.
• إدارة محفظة من العملاء الشركات الحاليين لضمان الرضا وتكرار الأعمال.
• إجراء عروض المبيعات، وفحوصات المواقع، وتسلية العملاء، حسب الحاجة.
• التفاوض على الأسعار والشروط التعاقدية ضمن إرشادات الفندق لتأمين الحجوزات.
• التعاون مع إدارة الإيرادات لضمان أن استراتيجيات التسعير تنافسية ومتوافقة مع الطلب في السوق.
• تطوير وتنفيذ خطط الحسابات للحسابات الرئيسية لتعظيم فرص الإيرادات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• إعداد تقارير المبيعات، والتوقعات، ومراجعات الأداء بانتظام.
• حضور الفعاليات الصناعية، والمعارض التجارية، ووظائف الشبكات لتمثيل الفندق وتوليد العملاء المحتملين.
• العمل عن كثب مع فرق العمليات والفعاليات لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا العملاء.
• التحقق من إمكانية الحسابات المعينة وإنشاء خطط حسابات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لفنادق IHG
• تطوير محفظة الحسابات المعينة لتحقيق الأهداف المحددة وتعظيم الربحية
• جمع المعلومات عن العملاء الحاليين والمحتملين / جهات الاتصال لتوليد أعمال إضافية
• الحفاظ على السيطرة الفعالة على نفقات المبيعات
• استخدام كل من تفاعل الحساب والأدوات المتاحة للجمهور لمراقبة أنشطة المنافسين فيما يتعلق بالفندق ومحفظة الحسابات ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما يتماشى مع إجراءات الفندق
• تقديم ملاحظات للإدارة حول الظروف المتغيرة في السوق، بما في ذلك المنافسة واتجاهات السوق

ما نحتاجه منك:

• شهادة أو دبلوم في التسويق، أو الأعمال، أو إدارة الضيافة مطلوب، و2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات في مجال الضيافة أو صناعة الخدمات ذات الصلة.
• من المتوقع أن تمتلك المهارات التالية:
• معرفة متعمقة بمبادئ وتقنيات المبيعات
• مهارات تواصل وتفاوض فعالة
• معرفة قوية بمنتجات الفندق، والأسعار، وبرامج التسويق
• مهارات ممتازة في الحاسوب (بما في ذلك MS Office)
• القدرة على تطوير علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين
• المعرفة والخبرة في أنظمة المبيعات (مثل: دلفي؛ أوبرا؛ إلخ) تعتبر ميزة إضافية

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل لك بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف وبعض من أفضل التدريب في هذا المجال.

مهمتنا هي استقبال الجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم بالكامل إلى العمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون تمييز بسبب العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة من الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء، والنمو، وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه من أجل العمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة سواء داخل العمل أو خارجه ومن خلال إطار العمل الخاص بي، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك، ونمط حياتك، ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.