مدير المبيعات - الترفيه والأنشطة الترفيهية

Immersive Experiences

انضم إلى المغامرة مع Xstrike & woo-hoo! تجارب الترفيه النهائية في دبي!

نحن نوظف: مدير مبيعات - الترفيه والأنشطة الترفيهية

Xstrike و woo-hoo! ليست مجرد أماكن ترفيهية، بل هي وجهات حيث تتقاطع الإثارة والمغامرة والتجارب التي لا تُنسى. تقدم Xstrike مغامرات حقيقية وم immersive في لعبة الليزر، مثالية للاعبين ومحبي الإثارة، وبناء فرق الشركات، والاحتفالات. woo-hoo! هو متحف الأطفال المفضل في دبي، يجمع بين اللعب مع تجارب تعليمية تفاعلية مثالية للعائلات ومجموعات المدارس والاحتفالات بعيد الميلاد التي لا تُنسى.

ملخص الوظيفة:

مدير المبيعات هو القوة الدافعة وراء نمو الإيرادات في مجموعتنا. ستقوم بالإشراف على فريق عالي الأداء من موظفي المبيعات ووكلاء الحجز، وتطوير استراتيجيات مبيعات قوية، وإدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين عبر قنوات B2B وB2C وB2E. ستضمن قيادتك رحلات حجز سلسة، وزيادة في معدلات التحويل، وتجارب ضيوف لا تُنسى من الاستفسار إلى التنفيذ. هذه وظيفة ذات تأثير كبير لشخص يمتلك مهارات رقمية وخبرة في صناعة الترفيه والأنشطة الترفيهية، وشغف حقيقي بالتكنولوجيا وأدوات الذكاء الاصطناعي.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة المبيعات الاستراتيجية

• امتلك ونفذ استراتيجيات المبيعات عبر كلا المكانين woo-hoo! و Xstrike لتعظيم الحجوزات من المجموعات الشركات والمدارس وأعياد الميلاد والدخول العام.
• توقع الإيرادات، وضع مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية، وقم بقيادة الفريق لتجاوز الأهداف من خلال خطط العمل المعتمدة على البيانات.
• كن مرشدًا ومديرًا لفريق المبيعات والحجز؛ قدم التدريب والتحفيز واستعراض الأداء.

تطوير العملاء والأعمال

• كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الرئيسيين من الشركات والمدارس والشركاء الرئيسيين.
• قم بإجراء اجتماعات عملاء ذات تأثير كبير، وجولات، وعروض تقديمية تلهم الثقة وتغلق الصفقات.
• ابنِ وأعطِ رعاية للعلاقات الطويلة الأمد لضمان تكرار الأعمال ورضا العملاء العالي.

الإشراف على الحجوزات وسير العمل

• قم بالإشراف على عمليات الحجوزات اليومية وتأكد من استخدام مركز الاتصالات وأدوات إدارة علاقات العملاء بفعالية.
• قم بتحسين أوقات الاستجابة، ووظائف الدردشة الآلية، وتدفقات التقاط العملاء، وجودة الخدمة.
• تعاون مع قسم التسويق في الحملات والعروض الموسمية التي تعزز المبيعات.

التعاون والدعم عبر الأقسام

• قم بالتنسيق عن كثب مع فرق العمليات والفعاليات لضمان تسليم سلس وتنفيذ فعاليات من فئة 5 نجوم.
• توافق مع فريق المالية بشأن نماذج التسعير، ودقة الفواتير، وإعداد تقارير الإيرادات.
• شارك في العصف الذهني لتطوير المنتجات، والتجارب الجديدة، وبرامج الولاء.

البيانات والرؤى والتقارير

• قم بتحليل بيانات الأداء الأسبوعية والشهرية لتحديد الاتجاهات والتحديات وفرص النمو.
• احتفظ بسجلات دقيقة للعملاء، والعروض، والعقود، ومستندات إدارة علاقات العملاء.
• قدم تحديثات خط الأنابيب وتقارير حالة العملاء لفريق القيادة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة بكاليوس في الأعمال، الضيافة، المبيعات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مبيعات تزيد عن 6 سنوات في الفعاليات، والترفيه، والضيافة، أو السياحة.
• خبرة تزيد عن سنتين في دور قيادة المبيعات أو إدارة الفريق.
• قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز الأهداف مع التفكير الاستراتيجي ونهج عملي.
• معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات مركز الاتصال، وأدوات الذكاء الاصطناعي/الدردشة الآلية.
• مهارات تواصل وتقديم وعرض تفاوض ممتازة.
• شبكة قوية داخل مدارس الإمارات العربية المتحدة أو وكالات الفعاليات أو القطاع الخاص تعتبر ميزة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ لغة ثانية تعتبر ميزة.

بيئة العمل والجدول الزمني:

• يقع في دبي، يجمع بين العمل المكتبي وزيارات العملاء وتنسيق الفعاليات.
• أسبوع عمل من 6 أيام مع مرونة في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، حسب جداول الفعاليات.

إذا كنت متحمسًا لتطوير حياتك المهنية مع علامات تجارية ديناميكية تجلب الفرح والإثارة لآلاف الأشخاص، فإن Xstrike و woo-hoo! هما وجهتك للنجاح.

قدّم طلبك اليوم، وانضم إلى فريقنا، ولنصنع لحظات استثنائية معًا!