موظف مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية والسنوية عبر منتجات الخدمات المصرفية للأفراد المخصصة.
- التركيز على اكتساب العملاء الجدد مع بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- إجراء زيارات ميدانية مفصلة وإعداد تحليلات شاملة وتقارير عن العملاء.
- استغلال فرص البيع المتبادل لتعظيم الإيرادات لكل عميل.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية الدقيقة وفي الوقت المناسب لمراجعة الإدارة.
إدارة علاقات العملاء
- تقديم تجربة استثنائية للعملاء خلال انضمامهم وطوال دورة العلاقة.
- فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة بشفافية.
- معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية، لضمان الرضا والثقة.
- بناء علاقة مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة والإحالات.
- التمسك بقيم البنك الأولى للعملاء من خلال الحفاظ على التميز في الخدمة في كل تفاعل.
الامتثال ومراقبة المخاطر
- ضمان الالتزام الصارم بإجراءات البنك المتعلقة بالامتثال وKYC.
- اتباع العمليات المحددة للمبيعات والتدقيق للحفاظ على تقييمات المخاطر والحوكمة المرضية.
- المشاركة في مكافحة الاحتيال والتحقق من الوثائق ومراجعة طلبات العملاء لحماية مصالح البنك.
- تحديد وتصعيد مجالات المخاطر المحتملة بسرعة إلى الإدارة.
التعلم والتطوير
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني في البنك لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين واتجاهات السوق والتقنيات المصرفية الجديدة.
- المساهمة بأفكار لتحسين العمليات وتعزيز المنتجات.
- تحمل المسؤولية عن النمو الشخصي وتطوير المهارات من خلال التعلم المستمر.
التعاون الداخلي
- التنسيق مع الإدارات الداخلية مثل الائتمان والعمليات والامتثال لضمان انضمام سلس للعملاء.
- الحفاظ على التواصل الواضح مع قادة الفرق والمديرين لت align الأهداف وحل التحديات.
- دعم المبادرات متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة.
مجموعة المهارات
- الخدمات المصرفية للأفراد ومبيعات المالية
- إدارة علاقات العملاء
- الامتثال وKYC
- البيع المتبادل وتوسيع الحافظة
- الوعي بالسوق والمنافسين
- التقارير وتتبع الأداء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).
- من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية للأفراد أو مبيعات الخدمات المالية.
- قدرة مثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية.
- فهم عميق لمنتجات البنوك وتقييم الائتمان وعمليات انضمام العملاء.
- مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية وتوجه خدمة العملاء.
- دافع ذاتي ونشيط وقابل للتكيف مع بيئة العمل الديناميكية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world s most secure financial institutions, offering comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and corporations. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international presence, FAB focuses on innovation, sustainability, and customer success. The bank empowers its employees to grow and excel while contributing to a brighter financial future for its clients and communities.