موظف مبيعات - ورشة العمل CLEANCO TRADING, IMPORTING & SERVICES L.L.C

وصف الوظيفة لشركة CLEANCO

الموقع: الشارقة

ملخص الوظيفة
لزيادة نمو المبيعات من خلال تحديد فرص العمل الجديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان رضا العملاء. سيكون موظف المبيعات مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النجاح العام للمنظمة.

المهام الرئيسية / المسؤوليات
• توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى فرص مبيعات.
• تطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• إعداد وتقديم عروض المبيعات والمقترحات.
• ضمان المتابعة في الوقت المناسب على الاستفسارات والعروض.
• معالجة مخاوف العملاء وتقديم الحلول لتعزيز الرضا.
• مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
• تقديم الملاحظات للإدارة حول احتياجات السوق
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات في الأنظمة المحددة.
• إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية للمراجعة الإدارية.

المطالب العقلية
أ. الجزء الأكثر صعوبة / تعقيداً في الوظيفة
1. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية في سوق تنافسية.
2. إدارة حسابات متعددة للعملاء مع ضمان المتابعات في الوقت المناسب والحفاظ على رضا العملاء العالي.

أصعب جوانب الوظيفة
1. التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الصفقات تحت الضغط.
2. موازنة توقعات العملاء مع سياسات الشركة وهياكل التسعير.
ج. الإبداع المطلوب في الوظيفة
1. تطوير استراتيجيات مبيعات مبتكرة لجذب عملاء جدد.
2. صياغة مقترحات وعروض مقنعة مصممة حسب احتياجات العملاء.

جهات الاتصال العملية
1. التفاعل اليومي مع العملاء، والآفاق، والأقسام الداخلية (المالية، واللوجستيات، وخدمة العملاء).
2. التواصل المنتظم مع الإدارة للتقارير والتوافق الاستراتيجي.

المسؤولية عن الأفعال أو القرارات
1. التأثير المباشر على توليد الإيرادات واحتفاظ العملاء.
2. القرارات بشأن مفاوضات الأسعار وشروط العقود ضمن الحدود المعتمدة.
الجهد البدني
1. العمل في المكتب بشكل أساسي مع سفر عرضي للاجتماعات مع العملاء.
2. يتطلب فترات ممتدة من الجلوس، والعمل على الكمبيوتر، والتواصل عبر الهاتف.
بيئة العمل
1. إعداد المكتب مع زيارات خارجية متكررة لمواقع العملاء.
2. بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالأهداف تتطلب التكيف والمرونة.
معرفة الوظيفة
التعليم:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة

إضافي:
تقنيات المبيعات، مهارات التفاوض، تدريب أنظمة إدارة علاقات العملاء.
خبرة العمل ذات الصلة (النوع والسنوات)
حد أدنى من 2-3 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال، ويفضل في صناعة مشابهة (الإمارات).
مهارات اللغة: (حدد إذا كانت اللغة الإنجليزية / العربية)
الطلاقة في اللغة الإنجليزية (إلزامي).
يفضل اللغة العربية للتواصل مع العملاء والترجمة عند الحاجة.