مندوب مبيعات

Nabors Industries

ملخص الوظيفة

يدعم ممثل مبيعات قطع الغيار فريق مبيعات Canrig والعملاء من خلال إدارة الجوانب الإدارية واللوجستية لعملية مبيعات قطع الغيار. يضمن المرشح المثالي حضور جميع الاستفسارات، ومعالجة أوامر المبيعات بدقة وفي الوقت المناسب، من الاستفسار الأول إلى التسليم النهائي، مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.

الواجبات والمسؤوليات والمحاسبية والسلطات

دعم العملاء والمبيعات:

• يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات المتعلقة بتوافر قطع الغيار والأسعار والأوامر.
• إعداد وإصدار اقتباسات وطلبات قطع غيار دقيقة تتماشى مع إجراءات الشركة.
• التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات حول حالة الطلب وحل أي مشاكل أو تأخيرات.
• معالجة شكاوى العملاء وتقديم الدعم بعد البيع عند الطلب.

إدارة الطلبات والمخزون:

• معالجة وتتبع جميع طلبات قطع الغيار، مع ضمان الدقة والتسليم في الوقت المناسب.
• التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات لتأكيد توافر المنتجات وتنسيق الشحن في الوقت المناسب.
• مراقبة مستويات المخزون من قطع الغيار الرئيسية والتواصل بالمتطلبات إلى الفرق المعنية.

الإدارة والتقارير:

• الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة ومحدثة، وبيانات العملاء، ونشاط المبيعات في نظام ERP الخاص بالشركة.
• توليد تقارير المبيعات، ومؤشرات الأداء، والتوقعات لمراجعة الإدارة.
• المساعدة في الفواتير والتنسيق مع قسم المالية للمتابعة على المستحقات عند الضرورة.
• إدارة وتخزين الوثائق المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك العقود، والاقتراحات، والفواتير.

التنسيق عبر الوظائف:

• التعاون مع فريق الدعم الفني لتقديم إجابات دقيقة على الاستفسارات الفنية من العملاء.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية الأخرى، مثل التسويق والمالية، لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة.

مساعدة فريق المبيعات:

• تقديم دعم إداري شامل لفريق المبيعات، والذي قد يتضمن المساعدة في العروض التقديمية وغيرها من المواد المتعلقة بالمبيعات.
• مساعدة فريق المبيعات في تحقيق وتجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية للمبيعات.

أخرى:

الموظف مسؤول عن أداء الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة وأهداف الجودة. يمتلك الموظف السلطة اللازمة لاتخاذ القرارات ضمن نطاق عمله وتصعيد القضايا عند الحاجة والتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان الفعالية التشغيلية. الموظف مسؤول عن جودة ودقة وتوقيت عمله، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أي عدم conformities أو مخاطر قد تؤثر على الجودة، والامتثال القانوني، والسلامة، والبيئة، أو رضا العملاء. دعم والمشاركة في تحقيق أهداف QHSE التنظيمية. قد يتم تعيين مهام أخرى.