مهندس مبيعات وخدمة - معدات المختبر والرعاية الصحية Muna Noor

التقارير إلى:

مدير تطوير الأعمال

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن مهندس مبيعات وخدمة متحمس وماهر للانضمام إلى فريقنا، متخصص في معدات المختبرات. يجمع هذا الدور المزدوج بين الخبرة التقنية والقدرة على المبيعات لتقديم حلول استثنائية ودعم للعملاء في المؤسسات البحثية، الجامعات، المستشفيات، وغيرها من المنشآت العلمية. المرشح المثالي شغوف بعلم الحياة، تكنولوجيا المختبر، وبناء علاقات قوية مع العملاء مع ضمان وظيفة المعدات ورضا العملاء. ستمثل الخبرة العملية مع معدات LECO ميزة إضافية.

المسؤوليات الرئيسية:

A. الواجبات الفنية والهندسية

• تنفيذ التركيب والمعايرة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة معدات المختبر، علم الحياة، معدات الصحة، معدات القياس.
• تقديم الدعم الفني للفرق الداخلية والعملاء خلال تنفيذ المشاريع ومراحل ما بعد البيع.
• إعداد الوثائق الفنية، والمواصفات، والتقارير للمشاريع والاقتراحات.
• ضمان الامتثال لمعايير الهندسة وبروتوكولات السلامة والمتطلبات التنظيمية.

B. واجبات المبيعات وتطوير الأعمال

• البحث بنشاط وتحديد فرص المبيعات الجديدة من خلال أبحاث السوق، وزيارات العملاء، والتواصل.
• الحفاظ على تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين لتحديد المزيد من فرص المبيعات وإمكانيات البيع المتقاطع.
• إعداد وتقديم الاقتراحات الفنية والتجارية، بما في ذلك العروض والأسعار.
• إجراء عروض تقديمية وعمليات توضيحية للعملاء لشرح الحلول الفنية وقيم المزايا.
• التفاوض على العقود، والشروط، والأسعار مع العملاء بالتنسيق مع فريق الإدارة.
• تحقيق أهداف المبيعات التي تحددها الشركة وتقديم تقارير أداء مبيعات منتظمة.

C. واجبات المناقصات والعطاءات

• مراقبة بوابات المناقصات العامة والخاصة لتحديد الفرص ذات الصلة.
• مراجعة وثائق المناقصات، والمواصفات الفنية، والمتطلبات التجارية بالتفصيل.
• التنسيق مع الفرق الفنية، والمشتريات، والمالية لإعداد تقديمات مناقصات تنافسية ومتوافقة.
• إعداد جميع الوثائق الفنية والمالية المطلوبة للمناقصات.
• ضمان تقديم المناقصات والاقتراحات في الوقت المناسب وفقاً للمواعيد النهائية للعملاء.
• متابعة مع العملاء بعد التقديم لتتبع حالة المناقصة وتقديم توضيحات إضافية عند الضرورة.
• الحفاظ على قاعدة بيانات للمناقصات السابقة، وسجلات الفوز/الخسارة، والدروس المستفادة لتحسين العمليات.

المهارات والكفاءات:

• الخبرة الفنية: بارع في أنظمة القياس، والمعايرة، والتطبيقات الصناعية.
• إدارة المناقصات: ماهر في مراجعة متطلبات المناقصات وإعداد تقديمات ناجحة.
• قدرة مبيعات: القدرة على تحديد الفرص، وتطوير العلاقات، وإبرام الصفقات.
• التركيز على العميل: ملتزم بفهم وتلبية احتياجات العميل.
• التنظيم وإدارة الوقت: قادر على التعامل مع أولويات متعددة تحت مواعيد نهائية ضيقة.