أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كن نقطة الاتصال الرئيسية لطلبات دعم Salesforce، بما في ذلك حل المشكلات، مساعدة المستخدم، والتحقق من نزاهة البيانات.
قدم الدعم الوظيفي والتقني عبر Salesforce Sales Cloud، Service Cloud، والتكاملات ذات الصلة.
تفاعل مع مستخدمي الأعمال (المبيعات، التسويق، التأجير، التسليم، CRM، العمليات، إلخ) لفهم احتياجاتهم واقتراح حلول قابلة للتوسع.
حافظ على تحسين عمليات الأعمال العقارية داخل Salesforce (مثل إدارة الوحدات، عقود المبيعات، التسليم، DLP).
إدارة المهام الإدارية اليومية، بما في ذلك إدارة المستخدم، إعدادات الأمان، الملفات الشخصية، الأدوار، الأذونات، وتنظيف البيانات.
إنشاء وصيانة التقارير، لوحات المعلومات، التدفقات، قواعد التحقق، وبناة العمليات.
دعم أنشطة التدريب: إعداد مواد التدريب، إجراء الجلسات، والحفاظ على وثائق العمليات.
المشاركة في اختبار قبول المستخدم، الدعم بعد بدء التشغيل، ومراجعات ما بعد التنفيذ.
كن مستشاراً موثوقاً لأصحاب المصلحة في الأعمال لأفضل الممارسات وقدرات Salesforce.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
خبرة تزيد عن سنتين في إدارة Salesforce أو دعمها، ويفضل في قطاع العقارات.
معرفة قوية بـ Salesforce Sales Cloud و Service Cloud.
فهم ممتاز لعمليات العقارات، بما في ذلك دورة المبيعات، مخزون الوحدات، تسليم العملاء، وخدمات ما بعد البيع.
خبرة في التعامل مع العملاء مع القدرة على التواصل بالمعلومات التقنية لمستخدمي غير التقنية.
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل.
شهادة مدير Salesforce مطلوبة. الشهادات الإضافية (مثل، Advanced Admin، Platform App Builder) تعتبر ميزة.
خبرة في ترحيل البيانات، اختبار الصناديق الرملية، وعمليات إدارة التغيير.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- التكامل
- التكوين
- دعم Salesforce الفني
- محلل مكتب مساعدة Salesforce
- حل المشكلات
- التخصيص
- أخصائي دعم Salesforce
- استكشاف الأخطاء
Dicetek LLC
Dicetek is a global IT Solutions and Services Company established in 2006 with its corporate headquarters in Singapore. We continue to expand our global network while providing value-added cost-effective consulting services to our clients. DICETEK has operational offices in India, UAE, Singapore & USA. As a world-class company with a regional focus, we primarily concentrate on providing Information Technology Solutions and Professional Consulting Services, across different verticals like Banking & Financial Services, Telecom, Government, Oil & Gas, Logistics, Supply Chain, Real Estate & Manufacturing. We have a solid reputation in the technology industry for providing excellent services to our clients. Our values are represented by our integrity, thought leadership, and commitment to maintaining a high-level of excellence in the constantly evolving world of Information Technology.
قراءة المزيدRizwana Ashfaq Ashfaq - Manager- Talent Acquisition
Office No. 307 - 3rd Floor, New Century Tower, Port Saeed Road,Opp. Deira City Centre, Dubai - United Arab Emirates., Dubai, United Arab Emirates (UAE)