ضابط أمن - التعامل مع الركاب قائمة على النوبات الإماراتية

Emirates

هدف الوظيفة

في مجموعة الإمارات، نحن نربط العالم من خلال مركزنا العالمي في دبي، ونضمن لعملائنا دائمًا السفر بشكل أفضل. كواحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة وإعجابًا على مستوى العالم، نحن مدفوعون بالابتكار والتميز. انضم إلينا كضابط أمن واختبر بيئة سريعة ومتعددة الثقافات حيث ستساعد أفكارك وخبراتك في تشكيل مستقبل الطيران. هنا، ستنمو جنبًا إلى جنب مع محترفين من خلفيات متنوعة، مما يساهم في نجاحنا المشترك ويترك بصمتك على المسرح العالمي

كضابط أمن - معالجة الركاب تعمل بشكل مستقل لضمان تنسيق جميع الإجراءات الأمنية المتعلقة بمتطلبات السياسات والإجراءات الخاصة بمجموعة الأمن يتم تنفيذها بشكل مناسب. التحقيق وتحليل حالات عدم الامتثال وتقديم توصيات مناسبة للتدابير المضادة والإجراءات التصحيحية. المساهمة في تطوير المواد التدريبية والتعليمية المناسبة وتقديم توصيات مناسبة للجهات المعنية لتعزيز إجراءات الأمن والوعي في السعي لرفع مستوى الحواجز الأمنية ضد أعمال التدخل غير القانوني وسوء السلوك والنشاط غير المرغوب فيه

في هذا الدور، ستقوم

• مراقبة والتحكم في سجلات التباين اليومية، إجراء أو توجيه التحقيق لتحديد الحقائق وتقديم توصية مدروسة للخط.
• مراجعة المجالات التشغيلية ذات الصلة وفحص سجلات الأفراد والقضايا لضمان امتثال الأفراد للمعايير المقررة من حيث المظهر والسلوك والكفاءة. فحص العمليات ومراقبة الأنشطة في المنطقة المعينة بحثًا عن أدلة على عدم الكفاءة وسوء السلوك.
• إعداد تقارير تتعلق بانتاجية وأداء الموظفين بالإضافة إلى جاهزية الوحدة التشغيلية. تقديم تقارير للخط وتوصية بالإجراءات الواجب اتخاذها أو التغييرات في القواعد وفقًا لسياسات المجموعة والمعايير التي حددتها سياسة أمن مجموعة الإمارات. جمع الإحصائيات والحقائق والأدلة ذات الصلة وتقديم نتائج أو استنتاج شامل للنظر فيه من قبل المستوى التالي من السلطة.
• نقل التوجيهات من الإدارة العليا لضمان تنفيذها وفقًا لذلك. قد يُطلب منك المساهمة في صياغة الإجراءات، ودفع الجودة ومتطلبات الموارد البشرية.
• في حالات الطوارئ، إعادة توزيع أعضاء الأمن حسب الحاجة، مثل في حالة الحريق، تفعيل وحدة دعم الحوادث إلخ، لضمان سير جميع العمليات في المناطق الأخرى بسلاسة وتلبية جميع متطلبات الأمن.
• التواصل الأمني مع السلطات مثل الشرطة، الهجرة، فرع الادعاء، شركة مطارات دبي إلخ في العمليات اليومية، التحقيق، التخطيط، دفع الجودة وتطوير برامج الأمن.
• إعداد إجراءات لتحديد الوظائف الأمنية والتدابير التي يمكن أن تساعد في الوقاية العامة من أعمال التدخل غير القانوني وسوء السلوك. دعم في الحفاظ على الأدلة ذات الصلة لضمان دقتها وتولي القيادة في جهود المنظمة نحو التحسين المستمر.
• مراقبة فحوصات الركاب ومستندات سفرهم عند بوابات الصعود لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة. الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع مختلف السلطات المحلية والهجرة طوال شبكة الطرق.
• إنشاء وصيانة قاعدة بيانات دقيقة حول الركاب غير القابلين للدخول، التحقيق والتوصية بالتدابير ونشرها إلى الإدارة لاتخاذ مزيد من الإجراءات. اتخاذ قرار بشأن إبعاد/ترحيل الركاب غير القابلين للدخول بناءً على المعلومات المقدمة من منسقي الأمن وتوفير مرافقة عند الضرورة.
• الإشراف وضمان سير عمل فريق جوازات المطار ومنسقي الأمن بسلاسة. دعم، توجيه، تطوير وتحفيز
  
  

المؤهلات

لتكون مؤهلاً لهذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات أدناه:

• 5+ سنوات من الخبرة في الأمن
• 12 سنة من التعليم أو ما يعادلها
  
  

ستكون لديك ميزة إذا كان لديك

• خبرة في الأمن في الطيران في موقف إشرافي في شركة طيران أو شركة مناولة أرضية أو خدمات الطيران أو منظمة كبيرة في قطاع الخدمات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة إنفاذ القانون. الشهادات المتعلقة بالصناعة مثل الأمن في الطيران من IATA، ICAO وغيرها من المنظمات المعترف بها ذات الصلة.
• القدرة على كتابة تقارير بشكل شامل والقدرة على استخدام الكمبيوتر أمر لا بد منه.
• خبرة في منع الاحتيال/التحقيق ستكون ميزة.
• خبرة في العمليات في تقييم المخاطر ستكون ميزة
  
  

في مجموعة الإمارات، نحن ملتزمون بتوفير الفرص لموظفينا للنمو وتطوير مسيرتهم المهنية. إذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، تقدم اليوم وانضم إلى فريقنا!

الراتب & الفوائد

انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب خالٍ من الضرائب ومزايا سفر حصرية لصناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات والإقامة في الفنادق في جميع أنحاء العالم.

اكتشف كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا العالمية سريعة الخطى من خلال زيارة قسم أسلوب الحياة في دبي على موقعنا الوظيفي: www.emirates.com/careers.

تفاصيل الوظيفة