متخصص في عمليات الأمن والدعم
Vigilbase
نشرت في 10 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هل تزدهر في حل المشكلات التقنية المعقدة، وحماية الأعمال من التهديدات السيبرانية، وتقديم تجربة عملاء سلسة؟
تبحث Vigilbase عن متخصص في عمليات الأمن والدعم للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ستكون خط الدفاع الأول لعملائنا، لضمان بقاء بيئاتهم آمنة وتعمل بسلاسة.
المسؤوليات الرئيسية
- المساعدة في نشر DNS / WAF، استيعاب السجلات، الوصول إلى لوحة المعلومات، وتكوين SSO.
- إرشاد العملاء من خلال إعدادات الأمان الافتراضية والممارسات المثلى الموصى بها.
- الرد على تذاكر الدعم والطلبات الحية؛ التحقيق في القضايا المتعلقة بـ Managed WAF، تحليل السجلات، والخدمات القائمة على Cloudflare.
- تصعيد الحالات المعقدة إلى الهندسة مع إبقاء العميل على علم.
- مراقبة التنبيهات والنشاط المريب، تصنيف أحداث الأمان، وتنفيذ خطوات التخفيف (قواعد WAF، تحديد المعدل، الحظر).
- التواصل بوضوح مع العملاء أثناء الحوادث النشطة.
- إنشاء وصيانة الوثائق، وكتب التشغيل، وأدلة كيفية القيام بذلك.
- تحديد المشكلات المتكررة في المنتج ومشاركة الأفكار مع المنتج / الهندسة.
- العمل بشكل وثيق مع خدمات التسليم ونجاح العملاء لضمان تسليم سلس ورعاية العملاء بشكل استباقي.
ثقافتنا
في Vigilbase، نحن نبتكر بسرعة، ندعم بعضنا البعض، ونفخر بحماية عملائنا من التهديدات السيبرانية المتطورة. ستكون جزءًا من فريق تعاوني عالي الطاقة حيث يتم تقدير خبرتك الفنية.
ما نقدمه
???? راتب تنافسي + مكافأة بناءً على الأداء ???? تدريب مستمر والوصول إلى الشهادات (Cloudflare، SOC، معلومات التهديد) ???? بيئة عمل مرنة وصديقة عن بُعد ???? ثقافة داعمة ومتنوعة حيث يكون لعملك تأثير مرئي ???? مسار نمو واضح إلى الهندسة الأمنية المتقدمة أو قيادة SOC
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات / الأمن، مركز عمليات الأمن، أو الدعم الفني (يفضل المستوى 2 أو أعلى) familiarity مع Cloudflare، WAFs، أدوات SIEM / SOC، DNS، وتحليل السجلات القدرة على التواصل بوضوح مع المستخدمين الفنيين وغير الفنيين عقلية حل المشكلات مع الهدوء تحت الضغط أثناء الحوادث المعرفة بإطارات الامتثال (GDPR، POPIA) هي ميزة الشهادات ذات الصلة (مثل CompTIA Security +، Cloudflare، CCNA Security) مفيدة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vigilbase
At Vigilbase, we innovate fast, support each other, and take pride in protecting our customers from evolving cyber threats. You ll be part of a collaborative, high-energy team where your technical expertise is valued.