سيليس إكزكيوتف Prime line home furniture fz-llc

1. مساعدة العملاء & استشارة

• تحية العملاء وفهم احتياجاتهم (منزل، مكتب، فندق، إلخ)

• توصية بالأثاث المناسب بناءً على المساحة والميزانية والتفضيلات

• شرح ميزات المنتج، المواد، المتانة، وضمان الجودة

2. معرفة المنتج

• الحفاظ على معرفة تفصيلية بأنواع الأثاث (أرائك، أسرّة، مجموعات طعام، خزائن، كراسي مكتبية، إلخ)

• شرح الفروق في أنواع الخشب، الأقمشة، التشطيبات، والأسعار

• البقاء على اطلاع على الوافدات الجديدة والعروض الترويجية

3. المبيعات وتحقيق الأهداف

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية

• زيادة المبيعات وبيع المنتجات المرتبطة (مراتب، ديكور، وسائد، إلخ)

• تحويل العملاء الزائرين إلى مشترين

4. إدارة المعرض

• ضمان أن تكون العروض نظيفة وجذابة

• ترتيب الأثاث وفقًا لمعايير الشركة

• التحقق من توفر المخزون والتنسيق مع المستودع

5. معالجة الطلبات

• إعداد الاقتباسات والفواتير

• تنسيق جداول التسليم مع فريق اللوجستيات

• ضمان الوثائق الصحيحة وجمع المدفوعات

6. خدمة ما بعد البيع

• متابعة التسليم والتركيب

• التعامل مع الشكاوى أو الإرجاع بشكل مهني

• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء

7. الوعي بالسوق

• مراقبة أسعار وعروض المنافسين

• تقديم الملاحظات للإدارة حول تفضيلات العملاء