محلل الأعمال أول

Classera

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة جمع وتوضيح وتوثيق متطلبات الأعمال من البداية إلى النهاية لمشاريع معقدة وعالية الأثر تمتد عبر عدة أقسام أو مناطق.
• الشراكة مع أصحاب المصلحة عبر وحدات الأعمال لضمان تعريف المتطلبات بدقة، وتحديد أولوياتها، والاتفاق عليها.
• ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى متطلبات وظيفية وغير وظيفية مفصلة، وضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية.
• إنتاج وثائق واضحة ومنظمة مثل مواصفات المتطلبات، وحالات الاستخدام، وقصص المستخدم، ومعايير القبول التي يمكن فهمها بسهولة من قبل أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.

2. تقييم وتحسين العمليات التجارية

• تقييم العمليات التجارية الحالية، والأنظمة، وسير العمل لتحديد نقاط الضعف، والاختناقات، وفرص التحسين.
• تسهيل مبادرات إعادة الهندسة التي تبسط العمليات، وتزيل التكرارات، وتدفع نحو تحسينات تشغيلية قابلة للقياس.
• تطوير نماذج العمليات، ومخططات سير العمل، ولوحات الأداء لرسم العمليات الحالية والمستقبلية.
• التعاون مع مالكي العمليات والخبراء في الموضوع لضمان أن التحسينات الموصى بها واقعية وفعالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع أفضل الممارسات.

3. تصميم الحلول والدعم

• العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ومهندسي الحلول، والموردين للتحقق من الحلول المقترحة وفقًا لمتطلبات الأعمال الموثقة.
• المساهمة بنشاط في ورش تصميم الحلول من خلال تقديم رؤى من منظور الأعمال والمستخدم.
• دعم مراحل التطوير والاختبار من خلال توضيح المتطلبات، وحل الغموض، والتحقق من التسليمات وفقًا للمواصفات المتفق عليها.
• ضمان أن الحلول المقترحة قابلة للتوسع، ومستدامة، وقادرة على تلبية الطلبات التجارية الحالية والمستقبلية.

4. تفاعل أصحاب المصلحة والتيسير

• العمل كحلقة وصل رئيسية بين مستخدمي الأعمال، والفرق الفنية، والشركاء الخارجيين لضمان التوافق في الأهداف، ونطاق العمل، والتسليمات.
• تيسير ورش العمل، والمجموعات التركيزية، والجلسات الفردية مع أصحاب المصلحة لجمع التعليقات، ومعالجة المخاوف، وتحسين الحلول.
• بناء علاقات قوية مع القيادة العليا ورؤساء الأقسام لضمان أن احتياجاتهم الاستراتيجية تنعكس في نتائج المشاريع.
• إدارة توقعات أصحاب المصلحة من خلال تقديم اتصالات واضحة، وجداول زمنية واقعية، وتحديثات استباقية حول تقدم المشروع.

5. تحليل البيانات وتطوير حالة العمل

• إجراء تحليل بيانات معمق لتحديد الاتجاهات، وقياس الأداء، وتقييم الحلول المحتملة.
• استخدام أدوات مثل Excel، SQL، ومنصات ذكاء الأعمال لتوليد رؤى تدعم اتخاذ القرار.
• بناء حالات عمل قوية ودراسات جدوى توضح القيمة، والمخاطر، والتكاليف، والفوائد للمبادرات المقترحة.
• عرض النتائج والتوصيات بطريقة يمكن الوصول إليها من قبل كل من الجمهور الفني وغير الفني، مما يضمن أن صانعي القرار لديهم المعلومات اللازمة للعمل بثقة.

6. التقارير والتواصل

• إعداد تقارير شاملة، وعروض تقديمية، ولوحات معلومات للإدارة العليا، مع تسليط الضوء على التقدم، والمخاطر، والفرص.
• ضمان أن جميع الاتصالات المتعلقة بالمشروع واضحة، وموجزة، ومخصصة للجمهور سواء كانوا من التنفيذيين، أو مديري المشاريع، أو الموظفين الفنيين.
• تطوير قوالب ومعايير تقارير موحدة تعزز الشفافية والاتساق عبر المشاريع.
• العمل كشريك فكري للقيادة من خلال تقديم رؤى حول اتجاهات السوق، والمعايير الصناعية، وأداء المنظمة.

7. الإرشاد وتطوير الفريق

• تقديم الإرشاد، والتوجيه، والتدريب لمحللي الأعمال المبتدئين وأعضاء الفريق الآخرين.
• مشاركة المعرفة حول أفضل الممارسات، والأدوات، والمنهجيات لرفع مستوى القدرة الإجمالية لوظيفة التحليل.
• قيادة من خلال المثال في إدارة أصحاب المصلحة، والصرامة التحليلية، والسلوك المهني.
• دعم التطوير المهني لأعضاء الفريق من خلال خلق فرص للتعلم والنمو.

8. التعلم المستمر والوعي الصناعي

• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات، والتقنيات الناشئة ذات الصلة بتحليل الأعمال والتحول الرقمي.
• المشاركة في المجتمعات المهنية، وحضور الندوات/الندوات عبر الإنترنت ذات الصلة، والانخراط مع مواد القيادة الفكرية.
• اقتراح طرق وأدوات مبتكرة يمكن أن تعزز ممارسات تحليل الأعمال في Classera بشكل استباقي.
• ضمان أن المعرفة والمهارات الشخصية تبقى محدثة، مما يمكن من تقديم حلول عالية الجودة ومستعدة للمستقبل.