مساعد أول في تخطيط الشحن وتطوير القدرة

Emirates

هدف الوظيفة

في مجموعة الإمارات، نحن نربط العالم من خلال مركزنا العالمي في دبي، مما يضمن لعملائنا دائمًا الطيران بشكل أفضل. كواحدة من أكثر العلامات التجارية المعروفة والمُعجب بها عالميًا، نحن مدفوعون بالابتكار والتميز. انضم إلينا كمساعد أول في تخطيط الشحن وتطوير القدرة واختبر بيئة سريعة الخطى ومتعددة الثقافات حيث ستساعد أفكارك وخبرتك في تشكيل مستقبل الطيران. هنا، سوف تنمو جنبًا إلى جنب مع محترفين من خلفيات متنوعة، وتساهم في نجاحنا المشترك وتترك بصمتك على المسرح العالمي.

بصفتك مساعد أول في تخطيط الشحن وتطوير القدرة، ستوفر الدعم والمساعدة لقسم تخطيط الشحن والتطوير في أداء الوظائف المتعلقة بعمليات الشاحنات، والتأجير والخدمات الأرضية، وبالتالي تساهم في تحقيق أهداف قسم الإمارات للشحن الجوي.

في هذا الدور، ستقوم

• إنشاء وصيانة قاعدة بيانات محوسبة من أجل الحفاظ على السجلات المتعلقة بعمليات الشاحنات، والتأجير والخدمات الأرضية، وتجميع تقارير ستساعد في تحليل الإدارة واتخاذ القرار. مراقبة الاستفسارات المتعلقة بالتأجير والحفاظ على قاعدة بيانات لجميع الطلبات والاستجابات لضمان الرد على استفسارات التأجير في الوقت المناسب.
• تنسيق والتواصل مع كل من الأقسام الداخلية والمنظمات الخارجية في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالشاحنات، والتأجير والخدمات الأرضية وكذلك نشر المعلومات الضرورية في الوقت المناسب لضمان تلبية معايير العمليات التجارية الداخلية ومستويات خدمة العملاء.
• مراقبة عمليات الشاحنات والتأجير وتحديد الشذوذات التشغيلية مما يساعد في تحليل الإدارة من أجل تحسين كفاءة العمليات.
• مراقبة أداء مقدمي خدمات النقل الأرضي، وتحديد والإبلاغ عن التغيرات عن المعايير المتفق عليها بحيث يمكن اتخاذ إجراءات إدارية لتصحيح الوضع. يشمل ذلك التحقق من الفواتير من مقدمي الخدمات المتعلقة بعمليات الشاحنات، والتأجير والخدمات الأرضية.
• المساهمة في تنفيذ التحسينات المستمرة على أنشطة التخطيط والتطوير من أجل زيادة مستويات خدمة العملاء، والعائدات والربحية.
• اتخاذ الاتصال والمتابعة مع المحطات، وشركات النقل وأطراف ثالثة أخرى لضمان الحصول على البيانات والمعلومات الضرورية وتواصلها حسب الحاجة. بناءً على متطلبات كل عملية والتعليقات الواردة من الأطراف الثالثة، تجميع البيانات الإحصائية للمعلومات الإدارية من أجل المساعدة في اتخاذ قرارات السياسة المناسبة.
• دعم المدير / المشرف / الضابط في تنسيق الوظائف الروتينية للقسم.
• تنفيذ مشاريع خاصة مفصلة من قبل المدير / المشرف مثل جمع بيانات السوق والعمليات قبل إطلاق خدمات التأجير / الشاحنات / النقل الأرضي.
  
  

المؤهلات

لتكون مؤهلاً لهذا الدور، يجب أن تفي بالمتطلبات أدناه:

• 12 سنة من التعليم أو ما يعادلها
• أكثر من 3 سنوات من الخبرة في اللوجستيات والشحن
• التدريب: دورات قبول ومعالجة الشحن المعتمدة بما في ذلك معالجة وقبول الشحنات الخاصة، معرفة منتجات الشحن، التحكم في الحمولة I وتصنيف الشحن.
• مهارات الحاسوب: مهارات تعتمد على الكمبيوتر لتشغيل حزم ويندوز مثل مايكروسوفت وورد / إكسل / باور بوينت، إلخ.