مدير حساب رقمي أول

Lapis Group

هدف الدور

للعمل كقائد على جانب الوكالة، مسؤول عن الإشراف على التسليم الكامل للحملة، التنسيق بين الفرق الداخلية، والحفاظ على علاقة قوية وموجهة نحو الحلول مع العميل. سيعمل مدير الحساب الرقمي الأول كشريك رئيسي للعميل ومستشار استراتيجي، لضمان تنفيذ الحملة بوضوح ومرونة وتميز عبر الإبداع، الإعلام، المحتوى، وتدفقات التقارير عبر جميع المناطق المستهدفة.

المسؤوليات الرئيسية

1. امتلاك علاقة العميل

• كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعميل، إدارة جميع الاتصالات، التحديثات، التعليقات، والموافقات
• ترجمة الأهداف الاستراتيجية للعميل إلى موجزات داخلية قابلة للتنفيذ والجداول الزمنية المنسقة
• إدارة التوقعات بشكل استباقي، توضيح النتائج المتوقعة، وتجاوز أي تحديات أو تغييرات

1. إدارة الحملة من البداية إلى النهاية

• الإشراف على تدفق العمل الكامل للحملة، بما في ذلك:


• إطلاق الإعلام المدفوع
• تطوير جدول المحتوى
• إنتاج الأصول البصرية
• التوطين الإقليمي وتتبع الأداء
• الحفاظ على عرض مباشر لحالة المشروع عبر جميع الوظائف الداخلية
• دفع التسليم في الوقت المناسب للأصول والمخرجات التي تلبي توقعات العلامة التجارية والأداء
• تنسيق الإطلاق عبر المناطق ذات الأولوية: المملكة المتحدة، أيرلندا، جنوب أوروبا، وسط وشرق أوروبا، الشرق الأوسط، تركيا، وأفريقيا

1. استراتيجية المحتوى والتخطيط

• قيادة تطوير اتجاه الرسائل للحملة وإطار تخطيط المحتوى بالتعاون مع كاتب المحتوى ومدير الإبداع
• ضمان أن تعكس استراتيجية المحتوى احتياجات شرائح الجمهور المختلفة (المعلمين، الآباء، صناع القرار)، المنصات، ومراتب القمع
• مواءمة الرسائل مع الأهداف الأوسع للحملة من الوعي، المشاركة، وتوليد العملاء المحتملين
• الإشراف على توطين الرسائل عبر الأسواق ذات الأولوية، بالتنسيق مع مديري المجتمع/قادة التوطين

1. قيادة الفريق والتنسيق الداخلي

• قيادة عمليات الفريق الداخلي، لضمان وضوح التعاون عبر التخصصات
• إدارة تدفقات العمل عبر الإعلام، الإبداع، الاستراتيجية، التحليلات، التوطين، وإدارة المجتمع
• تحديد المواعيد النهائية الداخلية، دورات المراجعة، ونقاط تسليم
• ضمان أن يتماشى كل العمل مع أهداف الحملة، أفضل الممارسات للمنصات، وإرشادات العلامة التجارية للعميل

1. الإشراف الاستراتيجي والمحاذاة

• تقديم رؤى حول تخطيط الحملة، التسلسل، واستراتيجية القناة
• ضمان توافق التوصيات الداخلية مع مؤشرات الأداء الرئيسية واحتياجات الجمهور
• التعاون مع قادة الإعلام والإبداع لتشكيل محتوى فعال يعتمد على القمع
• العمل كحارس جودة داخلي، مواءمة الرسالة، الإعلام، والقياس

1. المراقبة، والتقارير، والتحسين

• ضمان تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن الأداء للعميل
• العمل مع فرق التحليلات والإعلام لتجميع لوحات المعلومات وملخصات الحملات
• استخراج الدروس الرئيسية واقتراح التحسينات بناءً على النتائج وتعليقات السوق
• التنسيق مع العميل لتعديل الاستراتيجية أو الرسائل بناءً على الاحتياجات المتطورة