المدير الأول، قائد السوق، منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا Thomson Reuters

كعضو رئيسي في فريق القيادة الإقليمي في آسيا والأسواق الناشئة في Thomson Reuters؛ سيوفر المدير الأول، قائد السوق، القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لفرق المبيعات، وما قبل المبيعات، وإدارة الحسابات الاستراتيجية عبر مناطق الشرق الأوسط وأفريقيا وروسيا. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تعزيز ثقافة الأداء العالي عبر الفريق. يتضمن ذلك وضع توقعات واضحة، وأهداف وطموحات طموحة، وتحفيز المساءلة، وتعزيز التطور المستمر من خلال التدريب والتغذية الراجعة المنتظمة. يعتبر هذا الدور ضروريًا في إدارة ديناميكيات الفريق، وتحفيز الأفراد، وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية.

هذا الدور ذو التأثير العالي مسؤول عن النجاح التجاري من البداية إلى النهاية في السوق، من توليد العملاء المحتملين وإغلاق المبيعات إلى الاحتفاظ والنمو عبر محفظة الشركة الكاملة. ستشكل وتنفيذ استراتيجيات تسريع حصة السوق، ودفع نمو الإيرادات على المدى القصير والطويل، وتعزيز وجود علامتنا التجارية في السوق.

ستزدهر في بيئة متعددة الجنسيات سريعة الخطى، تتعاون مع قادة عبر الوظائف المختلفة، وتتفاعل مع علاقات على مستوى C، وتلهم الفرق عالية الأداء لتحقيق نتائج استثنائية. هذا دور قيادي كبير يتضمن احتمال المسؤولية عن مدراء آخرين.

المخرجات الرئيسية

• تحقيق أو تجاوز إيرادات السوق، والمبيعات الجديدة الصافية، والأهداف المستهدفة في البيع المتقاطع، والبيع الإضافي، والاحتفاظ.
• تقديم درجات صافي المروجين القوية ومقاييس تجربة العملاء.
• تنمية سجل الأعمال من خلال تطوير الأعمال الجديدة واستراتيجيات الاحتفاظ.
• تعظيم قيمة العميل من خلال التجديدات ومبادرات البيع الإضافي.
• ضمان التزام الفريق بمؤشرات الأداء الرئيسية: مقاييس النشاط، دقة التوقعات، تغطية خط الأنابيب، وتخطيط الحسابات.
• تقديم ملاحظات قابلة للتنفيذ عن السوق لإبلاغ استراتيجية الشركة وتطوير المنتجات.
• قيادة/إدارة الأشخاص: إدارة الأداء لفريق عالي/قوي الأداء في المنطقة من خلال الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لتقييم مساهمات الأفراد والفرق، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ خطط التطوير المستهدفة. من خلال دعم تطوير المواهب والتميز التشغيلي، يضمن المدير الأول أن يبقى الفريق متفاعلًا، ومتمكنًا، ويحقق باستمرار نتائج استثنائية.

حول الدور

بصفتك مدير أول، قائد السوق، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ستكون مسؤولاً عن ما يلي:

• القيادة الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات دخول السوق لدفع المبيعات، وحصة السوق، وأهداف الاحتفاظ. دعم رؤية الشركة والقيادة الفكرية داخل السوق.
• إدارة الفريق والتدريب: قيادة، وتدريب، وإلهام فرق المبيعات وما قبل المبيعات عالية الأداء. تعزيز ثقافة تركز على العميل ونتائج مدفوعة من خلال تطوير مستهدف وإدارة الأداء.
• الملكية من البداية إلى النهاية في المبيعات والاحتفاظ: الإشراف على جميع الأنشطة التجارية في السوق من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق المبيعات، والتوجيه، والاحتفاظ بالعملاء المستمر والبيع الإضافي.
• إدارة علاقات العملاء: بناء ورعاية علاقات قوية على مستوى C وعلاقات تنفيذية مع العملاء الرئيسيين، والعمل كمستشار موثوق وسفير للعلامة التجارية للشركة.
• استخبارات السوق: البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، ونشاط المنافسين، واحتياجات العملاء لإبلاغ الاستراتيجية التجارية وضمان الصلة بالسوق.
• التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية مثل المنتج، والتسويق، والخدمات المهنية، والشراكات والتحالفات في بيئة متعددة الوظائف لتقديم تجارب عملاء سلسة وتعظيم الفرص التجارية.
• إدارة الأداء: مراقبة والتقارير عن مؤشرات المبيعات الرئيسية، وصحة خط الأنابيب، وأداء الفريق/الأفراد. إعداد تقارير عمل منتظمة وتوصيات للقيادة العليا.
• الدفاع عن العلامة التجارية: تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية، والمناسبات الخطابية، ومنتديات العملاء لتعزيز رؤية العلامة التجارية والقيادة الفكرية.
• التحسين المستمر: تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات، وأفضل الممارسات، والابتكار لدفع الكفاءة والفعالية عبر دورة المبيعات.