مهندس أول تطبيقات

Metito Chemical Solutions

وظيفة ونطاق

توفير خدمة فنية تعاقدية ومساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بمنتجات ميتاتو وتطبيقاتها وحلولها لحسابات العملاء المعينة. ضمان تنفيذ معايير خدمة ميتاتو في جميع مواقع العملاء.

المسؤوليات والواجبات

العبارات أدناه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه من قبل
الموظف (الموظفين) في هذه الوظيفة. إنها ليست قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والأنشطة المطلوبة من المنصب وقد يُطلب من الموظف أداء مهام إضافية ضمن المعقول، بناءً على طلب المشرف أو المدير الخاص بهم.

• المشاركة في مراجعات التصميم، بدء التطبيقات الجديدة والتقييمات.
• المساعدة في نقد المنتجات من حيث قابلية الخدمة، الأداء والموثوقية.
• نصح العملاء بشأن إمكانية الترقية والتحسينات التي يمكن لمتاتو تقديمها
• يخطط وينفذ المسؤوليات الخدمية ضمن العملاء المعينين.
• تدريب مهندسي التطبيقات المبتدئين عند الضرورة.
• يقدم الخدمة وفقًا لخطة جودة التطبيق في الحسابات المعينة.
• يطبق معايير خدمة ميتاتو في السعي لتحسين جودتها وتوثيق القيمة المقدمة للعميل.
• زيارات مرافق العملاء وتنفيذ التطبيق العملي للمنتجات.
• يناقش وينصح العملاء بشأن النتائج المستخلصة من أخذ العينات.
• يؤسس ويلبي احتياجات العملاء عند تعديل برنامج المعالجة بالإضافة إلى ضمان الأداء المرضي للمصنع
• يساعد في إعداد تقارير تفصيلية عن المشاكل الفنية والحلول لبدء التعديلات اللازمة على المنتجات أو التغييرات الموصى بها في العمليات.
• توثيق القيمة المقدمة للعميل كلما كان ذلك ممكنًا.
• يوصي بالتغييرات في جرعات المواد الكيميائية، ومعدلات التدفق، أو المعدات.
• الإشراف على عمليات التنظيف والتعقيم الكيميائي.
• يُجري جرد المواد الكيميائية في الموقع.
• يضمن تقديم طلب الشراء عند الضرورة من قبل العملاء وأن التسليمات سريعة
• يضمن الحفاظ على جميع المعدات القياسية والمواد الكيميائية للعمل في المختبر وتحليل الحقل بشكل صحيح.
• يعد تقارير تحليل الموقع/الحقل
• يحافظ على سجلات جميع الاختبارات وما إلى ذلك.
• التنسيق مع مهندسي المبيعات بشأن عملائهم ومبيعاتهم.
• يعمل بالتعاون مع موظفي الفريق الآخرين نحو تحسين مستمر للسياسات والإجراءات مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.
• يستخدم بالكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بما يتماشى مع سياسة ميتاتو
• يسعى للبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الصناعة ويساعد في توعية مهندسي المبيعات والعملاء كما تم الاتفاق عليه.
• مسؤول عن جميع جوانب السلامة في العمل.
• مسؤول عن قراءة والامتثال لسياسات وإجراءات ميتاتو المتعلقة بالسلامة والصحة والبيئة، وإدارة المنتجات وجميع اللوائح المحلية المتعلقة بالسلامة.
• ملتزم بعملية تحسين الجودة في ميتاتو.
• الحفاظ على وتنفيذ وتحسين نظام إدارة الجودة والسلامة والبيئة BU بما يتماشى مع السياسات والأهداف والكتيبات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والبيئة، والتكامل مع العمليات التجارية ومتطلبات معايير الأيزو (ISO 9001، ISO 14001، وISO 45001).
• تعزيز ثقافة السلامة لتحقيق أفضل أداء في السلامة والبيئة الذي يحافظ على صحة الإنسان وسلامة العمليات وحماية البيئة والموارد، كل ذلك أثناء تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالمية.
• الإبلاغ عن المخاطر والآثار المتعلقة بالسلامة والبيئة، وتنفيذ المهام والواجبات الموكلة وفقًا لمعايير السلامة والبيئة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان سلامتهم الشخصية وسلامة الأفراد تحت سلطتهم في جميع الأوقات.

الكفاءات والمعرفة والخبرة

معرفة وخبرة محددة في تطبيقات المواد الكيميائية المتخصصة تشمل:

• غلايات
• التبريد
• أنظمة التبريد
• المياه العادمة
• الكيمياء العمليات
• المعرفة الجغرافية المحلية / التعرض للعملاء سيكون مفيدًا.
• متمكن في استخدام Word وExcel وPowerPoint.

الحد الأدنى لعدد سنوات الخبرة

• حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في دعم خدمة معالجة المياه.

التعليم الرسمي ومتطلبات التدريب المهني أو العضوية

درجة في الهندسة الكيميائية أو موضوع ذي صلة
التدريب في المجالات المذكورة أدناه سيكون مفيدًا على الرغم من أنه ليس ضروريًا:

• الكيمياء الأساسية لمعالجة المياه، المياه العادمة، المياه المبردة، مياه الغلايات

تقدم الآن