مهندس أول / مساعد مدير - خدمة

Climaveneta Climate Technologies

1. القيام بخدمة وتركيب وتشغيل وصيانة وإصلاح أجهزة التبريد، FWU، CCU كمهندس ميداني.

2. تقديم الدعم لخدمات ما بعد البيع للمعدات الموردة / المتعاقد عليها من قبل العملاء وضمان تحقيق Climaveneta أعلى مستوى من رضا العملاء.

3. الخبرة في الأتمتة والتحكم ميزة قوية.

4. إعداد جميع الوثائق المطلوبة للتشغيل والصيانة في مراكز البيانات.

5. مساعدة مدير الخدمة في عقود الصيانة وSLA.

6. التواصل مع المستخدمين النهائيين والمقاولين، والمشاركة في الاجتماعات مع المستخدمين النهائيين والمقاولين.

7. التواصل مع الموزعين ودعم أنشطتهم الخدمية عن بُعد و/أو في الموقع.

8. تقديم تدريب الخدمة للموزعين.

9. سيتضمن القيام بخدمة الصيانة الوقائية، وحضور جميع مكالمات الأعطال ومكالمات الإصلاح والخدمة لعملاء Climaveneta.

10. توقع قطع الغيار وإدارة المخزون ضمن الحدود المعتمدة، وضمان الأمان وتنظيم القطع الاحتياطية.

11. حضور اجتماعات تنسيق العملاء / الموقع، مكالمات الأعطال، PMS وAMC، إعداد عروض AMC، إنشاء تقارير الخدمة، جمع تقارير المسح، إلخ حسب الحاجة.

12. أيضًا ضمان تنفيذ الفاتورة وجمع المدفوعات في الوقت المحدد من العملاء. تحقيق الأهداف الشهرية / الربعية / السنوية كما تحددها إدارة الخدمة من وقت لآخر.

13. التنسيق مع الفريق وإجراء التدريب عند الحاجة.

14. الالتزام بالسلامة بنسبة 100% لنفسي والفريق.