مهندس أول / مساعد مدير - خدمة

Climaveneta Climate Technologies

1. قم بأعمال الخدمة والتركيب والتشغيل والصيانة والإصلاح للمبردات، FWU، CCU كمهندس ميداني.

2. تقديم دعم خدمة ما بعد البيع للمعدات المقدمة / المتعاقد عليها من قبل العملاء وضمان تحقيق Climaveneta أعلى مستوى من رضا العملاء.

3. الخبرة في الأتمتة والتحكم ميزة قوية.

4. إعداد جميع الوثائق المطلوبة للتشغيل والصيانة في مراكز البيانات.

5. مساعدة مدير الخدمة في عقود الصيانة وSLA.

6. التواصل مع المستخدمين النهائيين والمقاولين، والمشاركة في الاجتماعات مع المستخدمين النهائيين والمقاولين.

7. التواصل مع الموزعين ودعم أنشطتهم الخدمية عن بُعد و / أو في الموقع.

8. تقديم تدريب الخدمة للموزعين.

9. سيتضمن ذلك القيام بخدمة الصيانة الوقائية، وحضور جميع مكالمات الأعطال ومكالمات الإصلاح والخدمة لعملاء Climaveneta.

10. التنبؤ بقطع الغيار وإدارة المخزون ضمن الحدود المعتمدة، وضمان الحفظ الآمن وتنظيم القطع البديلة.

11. حضور اجتماعات تنسيق العملاء / الموقع، ومكالمات الأعطال، PMS & AMC، إعداد عروض AMC، إنشاء تقارير الخدمة، جمع تقارير المسح، إلخ. حسب الحاجة

12. أيضًا ضمان تنفيذ الفاتورة وجمع المدفوعات في الوقت المناسب من العملاء. تحقيق الأهداف الشهرية / ربع السنوية / السنوية كما تحددها إدارة الخدمة من وقت لآخر.

13. التنسيق مع الفريق وإجراء التدريب، عند الحاجة.

14. الامتثال للسلامة بنسبة 100% للنفس والفريق.